ГОСТ Р 59062-2020/ISO/TR 56004:2019 Оценка инновационного менеджмента. Руководящие указания

     5.3 Тип и качество результатов оценки инновационного менеджмента

Качество результатов IMA-оценки зависит от качества исходных (собранных и задокументированных) данных, а также от качества отчетов, в которых представляются результаты IMA-оценки.

Для всех типов используемых подходов к IMA-оценке важно сопоставлять усилия, требуемые для опроса респондентов, с требуемым уровнем детализации. При этом необходимо принимать во внимание:

- обоснованность основополагающих допущений, использованных для формирования массива данных/базы данных;

- единообразие ответов на поставленные вопросы - посредством выдачи подробных указаний или постановки простых и однозначных вопросов;

- достоверность результатов - посредством получения числа ответов на вопросы, пропорционального размеру организации.

Качественная поддержка анализа и планирования мероприятий должна основываться на определенном массиве данных, позволяющих выполнять фильтрацию, бенчмаркинг и/или корреляционный анализ для того, чтобы существовала возможность:

- анализа данных для описания сильных/слабых сторон (и/или недостатка возможностей) инновационного менеджмента;

- сравнения и сопоставления данных текущей оценки с предыдущими оценками или с бенчмарками;

- сравнения и сопоставления данных текущей оценки с соответствующими данными, полученными из других источников.

При сравнении с внешними базами данных качество баз данных можно оценивать по их точности, объему, срокам эксплуатации, уровню конфиденциальности и сохранности (непротиворечивости) данных.

Ожидается, что конечным результатом IMA-оценки будет хорошо структурированный отчет, демонстрирующий сильные и слабые стороны инновационного менеджмента организации и формирующий основу для выдачи рекомендаций по его совершенствованию и в части последующих выполнений IMA-оценок. Качество отчета определяется его актуальностью (обусловленной исходными целями IMA-оценки), его полнотой, статистической достоверностью, четкостью структуры и выражения, а также возможностью использовать его в качестве основы для планирования последующих мероприятий.