1.1. Порядок приема и обработки сообщений участников инвестиционной деятельности посредством электронного сервиса "Московский инвестор" Автоматизированной информационной системы города Москвы "Управление инвестиционной деятельностью" (далее - Порядок) определяет последовательность действий по приему и обработке сообщений участников инвестиционной деятельности, направленных участниками инвестиционной деятельности, зарегистрированными на инвестиционном портале города Москвы www.investmoscow.ru (далее также - Портал), интегрированном с подсистемой "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы", посредством электронного сервиса "Московский инвестор" специализированного раздела Автоматизированной информационной системы города Москвы "Управление инвестиционной деятельностью" (далее - АИС УИД) или через личный кабинет пользователя Портала, а также порядок и сроки подготовки ответов на поступившие сообщения.
1.2. В настоящем Порядке используются следующие понятия:
1.2.1. Пользователь Портала - участник инвестиционной деятельности, прошедший процедуру регистрации на инвестиционном портале города Москвы www.investmoscow.ru.
1.2.2. Ответственный орган исполнительной власти города Москвы - орган исполнительной власти города Москвы, который является ответственным за рассмотрение вопроса и подготовку ответа пользователю Портала и к компетенции которого относится решение вопросов по поступившему сообщению.
1.2.3. Классификатор сообщений - систематизированный перечень вопросов и сроков представления подготовленных на них ответов, в соответствии с которым пользователь Портала подает сообщение посредством электронного сервиса "Московский инвестор", а оператор обработки данных осуществляет маршрутизацию сообщений в ответственные органы исполнительной власти города Москвы либо Проектный офис по улучшению инвестиционного климата в городе Москве (далее - Проектный офис по инвестклимату) или Проектный офис по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности в городе Москве (далее - Проектный офис по предпринимательству).
1.3. Прием и обработка сообщений пользователей Портала, взаимодействие оператора обработки данных с ответственными органами исполнительной власти города Москвы, Проектным офисом по инвестклимату, Проектным офисом по предпринимательству осуществляются с использованием личного кабинета пользователей АИС УИД.
1.4. В целях реализации настоящего Порядка Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Городское агентство управления инвестициями" является оператором обработки данных.
1.5. Оператор обработки данных осуществляет прием, проверку, регистрацию, направление поступивших посредством электронного сервиса "Московский инвестор" сообщений пользователей Портала, а также направление ответов на сообщения пользователей Портала в личный кабинет пользователя Портала и на адрес электронной почты, указанный пользователем Портала при регистрации на Портале.
1.6. Сообщение пользователя Портала не подлежит направлению на рассмотрение в ответственные органы исполнительной власти города Москвы, Проектный офис по инвестклимату либо Проектный офис по предпринимательству в случаях:
1.6.1. Содержания нецензурной лексики либо ее производных, оскорбительных выражений.
1.6.2. Содержания информации, направленной на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и иным признакам, на ущемление прав граждан.
1.6.3. Содержания призывов к осуществлению террористической деятельности или публичного оправдания терроризма, иной экстремистской деятельности.
1.6.4. Несоответствия тематики направленного сообщения Классификатору сообщений.
1.6.5. Невозможности определить суть вопроса, в том числе в связи с наличием орфографических и пунктуационных ошибок, содержания терминов и аббревиатур, которые не являются общеупотребительными.
1.6.6. Направления пользователем Портала сообщения, аналогичного по содержанию ранее поступившему сообщению этого пользователя Портала, которое было рассмотрено Проектным офисом по инвестклимату или Проектным офисом по предпринимательству в соответствии с настоящим Порядком.
1.7. Сообщения, направленные посредством электронного сервиса "Московский инвестор", являются обязательными для рассмотрения ответственными органами исполнительной власти города Москвы, Проектным офисом по инвестклимату, Проектным офисом по предпринимательству в соответствии с настоящим Порядком.
1.8. Руководители ответственных органов исполнительной власти города Москвы назначают ответственных за организацию подготовки ответов должностных лиц в должности не ниже заместителя руководителя ответственного органа исполнительной власти города Москвы. Информация о назначении ответственного должностного лица за организацию подготовки ответов направляется Департаменту инвестиционной и промышленной политики города Москвы в срок не позднее трех рабочих дней со дня назначения.
1.9. Классификатор сообщений утверждается совместным правовым актом Департамента инвестиционной и промышленной политики города Москвы и Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы по согласованию с ответственными органами исполнительной власти города Москвы.