33. В целях информирования пассажиров перевозчиком должны применяться:
1) в вагонах - звуковое информирование, электронные табло, а также схемы, указатели и другая информация в печатном формате в зависимости от конструктивной специфики подвижного состава;
2) на станциях - звуковое информирование, интерактивные схемы, электронные табло, а также схемы, указатели и другая информация в печатном формате;
3) на межстанционных переходах - звуковое информирование, указатели и другая информация в печатном формате.
34. Выходы со станций должны быть пронумерованы перевозчиком.
35. Перевозчик должен обеспечить на схемах (картах) территорий, прилегающих к соответствующим станциям (далее - схема (карта) территории), указание номеров выходов со станций, обозначение железнодорожных станций, автовокзалов, автостанций, аэропортов, морских и речных портов (при наличии), остановочных пунктов иных видов пассажирского транспорта общего пользования, других элементов планировочной структуры и улично-дорожной сети, к которым от этой станции обеспечена доступность.
36. Перевозчик должен обеспечить размещение указателей номеров и (или) направлений маршрутов регулярных перевозок иными видами пассажирского транспорта общего пользования на схемах (картах) районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (далее - схема (карта).
37. Линии метрополитена должны быть пронумерованы.
38. Номера линий метрополитена должны быть указаны на схемах линий метрополитена.
39. Перевозчик должен обеспечить размещение в вагонах:
1) схем линий метрополитена в печатном и (или) электронном формате с указанием наименований станций;
2) указателей мест для сидения пассажиров с детьми, инвалидов, лиц пожилого возраста и беременных женщин;
3) Правил или выписки из них, в которой указываются в том числе права и обязанности пассажиров;
4) инвентарного номера вагона.
40. Перевозчик должен обеспечить в вагонах информирование (звуковое или звуковое и визуальное) о наименовании станции, на которую прибывает поезд, возможности перехода на другие станции, линии метрополитена, о наименовании следующей станции на маршруте (за исключением случая прибытия поезда на конечную станцию маршрута) и возможном переходе на другие станции.
41. Перевозчик обязан обеспечить размещение на станциях:
1) указателей с наименованием станции;
2) схем линий метрополитена в печатном и (или) электронном формате с указанием наименований станций;
3) Правил или выписки из них, в которой указываются в том числе права и обязанности пассажиров;
4) схемы (карты);
5) указателей направлений и номеров выходов со станции к элементам планировочной структуры и улично-дорожной сети;
6) указателей переходов на другие станции и линии метрополитена с их наименованиями или обозначениями;
7) информации о стоимости проезда в метрополитене, а также о видах, сроках действия и стоимости проездных документов длительного пользования;
8) информации о количестве мест и размерах разрешенной к провозу ручной клади, в том числе бесплатно;
9) информации о стоимости провоза ручной клади сверх установленных норм;
10) информации о времени работы станции.
42. На станциях и в вагонах перевозчик обязан обеспечить размещение устройств для связи пассажиров с работниками перевозчика.
43. На межстанционных переходах перевозчик обязан обеспечить размещение указателей пути следования пассажиров по межстанционному переходу к станциям.