20. Обращение, направленное через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в таможенный орган, или средствами почтовой связи в таможенный орган, регистрируется путем присвоения регистрационного номера не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Обращения.
21. Обращение, поданное Заявителем в электронной форме с использованием Единого портала или с использованием "Личного кабинета", регистрируется в автоматическом режиме в день его поступления.