Наименование | Контроль деятельности организации социального обслуживания | Код | A/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер | ||||
Трудовые действия | Контроль выполнения планов и программ деятельности организации, достижения целевых показателей развития организации социального обслуживания, выявление отклонений от плановых показателей организации социального обслуживания и организация своевременного проведения корректирующих и предупреждающих действий с целью устранения выявленных несоответствий |
Организация контроля качества, результативности и эффективности оказания социальных услуг, выполнения организационно-методических работ, мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг | |
Создание условий для проведения независимой оценки качества услуг, оказываемых организацией, | |
Организация контроля соблюдения стандартов социальных услуг | |
Контроль соблюдения трудового законодательства Российской Федерации, требований охраны труда, пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм | |
Необходимые умения | Обеспечивать текущий контроль выполнения плановых целевых показателей развития организации социального обслуживания и своевременно производить корректирующие и предупреждающие действия с целью устранения выявленных несоответствий |
Использовать методы и технологии для оценки качества, результативности и эффективности оказания социальных услуг, выполнения организационно-методических работ, в том числе с помощью проведения мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг | |
Взаимодействовать с внешними организациями для проведения независимой оценки качества услуг, оказываемых организацией | |
Организовывать постоянный контроль соблюдения работниками норм трудового законодательства Российской Федерации и требований охраны труда | |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации | |
Использовать информационные технологии, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть Интернет | |
Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации, региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, в том числе административные регламенты и порядки предоставления социальных услуг в части необходимой для исполнения должностных обязанностей |
Основы управления персоналом, включая принципы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда | |
Инновационные и традиционные технологии контроля качества труда работников организации социального обслуживания | |
Основы бюджетного и налогового законодательства Российской Федерации | |
Трудовое законодательство Российской Федерации в части необходимой для исполнения должностных обязанностей | |
Этические основы делового общения | |
Принципы бюджетирования и контроля расходов | |
Другие характеристики | - |