Этапы поездки/путь | Категория мероприятий | N п/п | Перечень мер | Период действия мер | |
пассажира | по профилактике и защите пассажиров в зависимости от эпидемиологической обстановки | Режим выхода из ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции | Режим снятия ограничений | ||
Оформление и возврат проездного документа | Сервисы для пассажиров | 1 | Технология дистанционного отказа от поездки и возврата проездных документов, оформленных в билетной кассе | Действует | Не действует |
Нахождение пассажира на железнодорожном вокзале (в билетной кассе, в ожидании отправления поезда, по окончанию поездки) | Информирование пассажиров | 2 | Аудио- и визуальное информирование (памятки, видеоролики) пассажира о соблюдении мер профилактики и защиты, о правилах поведения в условиях эпидемии при осуществлении поездки и дополнительных дистанционных сервисах | Обязательное размещение на отдельных информационных стендах справочной информации и аудиоинформирование (каждый час) пассажиров об эпидемиологической обстановке, о мерах гигиены, о соблюдении социальной дистанции | Рекомендовано размещение на общих информационных стендах справочной информации, аудиоинформирование не требуется |
Профилактические и защитные меры | 3 | Уборка помещений с применением дезинфицирующих средств | Обработка с применением дезинфицирующих средств не менее 2 раз в сутки (утром и вечером). Протирка ручек, поручней, подоконников и окон билетных касс не реже 1 раза в 2 часа (ежедневно), дезобработка помещений вокзала 1 раз в месяц | Обработка вокзальных комплексов с применением дезинфицирующих средств 1 раз в месяц | |
4 | Нанесение социальной разметки | Обязательно у всех кассовых окон, БПА, турникетных линеек и т.п., а также на местах для сидения, вендинговых аппаратов, торговых точках (дистанция устанавливается в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора) | Не регламентируется | ||
5 | Наличие санитайзеров | Размещение в комнатах длительного отдыха (КДО), детских игровых комнатах, бизнес-залах, депутатских залах, кассовых залах, санитарных комнатах, на рабочих местах, входах/выходах в вокзал, залах ожидания | Не регламентируется | ||
6 | Возможность приобретения СИЗ на вокзалах | Установка новых или выделение отдельных отсеков вендингового аппарата для продажи одноразовых масок и перчаток, реализация СИЗ в КДО | Не регламентируется | ||
7 | Проведение термометрии пассажиров | Выборочно по инициативе пассажиров медицинским работником при наличии на вокзале медицинского пункта | Выборочно по инициативе пассажиров медицинским работником при наличии на вокзале медицинского пункта | ||
Нахождение пассажира на железнодорожном вокзале (в билетной кассе, в ожидании отправления поезда, по окончанию поездки) | Профилактические и защитные меры | 8 | Оборудование вокзальных комплексов помещениями для изолирования пассажиров с подозрением на наличие инфекционного заболевания | Требуется | Не требуется |
9 | Услуги питания на вокзалах | Размещение пассажиров с соблюдением социальной дистанции, реализация продукции на вынос | Ограничения отсутствуют | ||
В пути следования | Информирование пассажиров | 10 | Аудио- и визуальное информирование (памятки, видеоролики) пассажира о соблюдении мер профилактики и защиты, о правилах поведения в условиях эпидемии при осуществлении поездки и дополнительных дистанционных сервисах | Размещение в вагонах памяток и аудиоинформирование по поездной связи о профилактических мерах | Не регламентируется |
Профилактические и защитные меры | 11 | Контроль состояния здоровья пассажиров | Визуальный контроль состояния здоровья пассажиров при посадке, термометрия в пути следования 2 раза в сутки | Не проводится | |
12 | Питание пассажиров в пути следования | Применение работниками бригад вагонов-ресторанов при предоставлении услуг питания одноразовых масок (с учетом замены масок не реже одного раза в три часа) и перчаток. | Ограничения по обслуживанию пассажиров в залах вагонов-ресторанов отсутствуют. Предоставление полного комплекса услуг питания | ||
13 | Санитарная обработка подвижного состава | Проведение влажной уборки не реже 2 раз в сутки и по мере необходимости с обязательной протиркой раствором дезинфицирующего средства всех ручек в вагоне. | Проведение влажной уборки не реже 2 раз в сутки и по мере необходимости с обязательной протиркой раствором дезинфицирующего средства всех ручек в вагоне. | ||
14 | Особый порядок дезинфекции съемного мягкого инвентаря | При выявлении среди пассажиров симптомов, похожих на инфекционное заболевание, повышенной температуры организация внеплановой дезинфекции съемного мягкого имущества | Штатный режим | ||
15 | Запрет на бортовые журналы в поезде | Действует | Не действует |
Перевозка организованных групп детей (ОГД) | Нахождение на вокзале в ожидании поездки, при пересадках | 16 | Нахождение на вокзале в ожидании поездки, при пересадках | Выделенная зона в зале ожидания, отсутствие контакта с другими пассажирами, соблюдение социальной дистанции в группе | Применяется |
17 | Непосредственно перед поездкой | Термометрия перед посадкой в поезд | Применяется | ||
В пути следования | 18 | При выявлении признаков инфекционного заболевания изоляция ребенка в отдельном купе (для моторвагонного подвижного состава с местами для сидения, где нет купе, пересадка на отдельные места) и обеспечение вызова скорой медицинской помощи на ближайший пункт, где предусмотрена остановка расписанием поезда | Применяется | Применяется | |
19 | При резком ухудшении состояния здоровья ребенка: высокая температура, признаки дыхательной недостаточности и т.д. - обеспечить неграфиковую остановку поезда на ближайшей ж/д станции (остановочном пункте) для вызова скорой медицинской помощи и принятия решения о возможности продолжения поездки или госпитализации ребенка | Применяется | Применяется | ||
20 | Термометрия детей 2 раза в сутки в течение всего времени нахождения в пути следования. При завершении поездки не ранее, чем за 1 час до прибытия в пункт назначения | Применяется | Применяется | ||
21 | Оснащение поезда, в котором следует ОГД, запасом СИЗ | Применяется | Применяется | ||
22 | В пути следования обязательное использование СИЗ членами поездной бригады, обслуживающими данный вагон | Применяется | Не применяется | ||
23 | Доставка питания к месту следования детей из состава ОГД, использование одноразовой посуды, запрет на посещение вагона-ресторана | Применяется | Не применяется | ||
24 | Запрет на перемещение членов ОГД в другие вагоны | Применяется | Не применяется | ||
25 | Увеличение периодичности санитарной обработки вагона в пути следования до 4 раз в сутки | Применяется | Применяется | ||
26 | Термометрия поездной бригады, обслуживающей вагон, где следует ОГД не реже 2 раз за сутки | Применяется | Применяется | ||
Завершение поездки | 27 | Нахождение на вокзале по завершению поездки, требования к организаторам поездки в части стыковки времени прибытия поезда с дальнейшим трансфером детей из состава ОГД | Минимизация входов в здание вокзала после завершения поездки, нахождение на вокзале только для прохода (по завершении поездки ОГД не должны находиться в здании вокзала, выход из здания вокзала по "зеленому коридору") | Применяется |