Организаторы мероприятия должны установить прямые контакты с местными и национальными органами здравоохранения, в том числе местного поставщика медицинских услуг для этого мероприятия.
В организационной группе и в назначенном агентстве общественного здравоохранения должен быть назначен представитель по связям. Информирование контактных лиц должно проводиться в круглосуточном режиме.
Регулярные контакты должны поддерживаться в течение всего периода планирования для обмена информацией, оценки рисков и планов.
Каналы связи между агентствами и организаторами, а также с общественностью должны быть согласованы заранее.