18. Информация по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) размещается на официальном сайте Министерства в сети "Интернет", на Едином портале и на информационных стендах Министерства в объединенной общественной приемной граждан единого правительственного комплекса.
19. Для получения информации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) заинтересованное лицо обращается в Министерство лично, по телефону, в письменном виде почтовым отправлением, в форме электронного сообщения.
20. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются достоверность и полнота предоставляемой информации.
Информирование заинтересованных лиц организуется путем индивидуального информирования или публичного информирования.
Индивидуальное информирование проводится в форме устного и (или) письменного информирования.
21. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами Министерства при обращении заинтересованного лица за информацией лично или по телефону.
22. Должностные лица Министерства, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
23. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованного лица в Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения (в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в обращении).
24. Ответ на обращение заинтересованного лица предоставляется с указанием должности, фамилии, имени, отчества (последнее при наличии), номера телефона должностного лица Министерства.
25. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение тридцати календарных дней со дня регистрации письменного обращения в экспедиции Министерства.
26. Публичное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте Министерства в сети "Интернет".
27. На стендах в месте осуществления государственного контроля (надзора) размещается информация о порядке осуществления государственного контроля (надзора) (в текстовом виде, наглядно отображающем алгоритм исполнения административных процедур), текст настоящего Административного регламента, выдержки из нормативных правовых актов по часто задаваемым вопросам.
28. На официальном сайте Министерства в сети "Интернет" размещаются ежегодный план проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - ежегодный план проведения плановых проверок), утвержденный приказом (распоряжением) Министерства, справочные телефоны, по которым можно получить информацию по вопросам осуществления государственного контроля (надзора), адреса электронной почты должностных лиц Министерства, текст настоящего Административного регламента.
29. Информацию по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) заинтересованные лица также могут получить с использованием Единого портала.