1. Настоящий Регламент определяет порядок действий участников информационного взаимодействия в государственной информационной системе Московской области "Информационная система планирования и контроля деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области при размещении ими информации в социальных медиа и реагирования на жалобы жителей Московской области в социальных медиа" при реагировании на информацию о деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов Московской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области в социальных сетях.
2. Целью информационного взаимодействия является эффективное реагирование на информацию о деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов Московской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области, размещаемую пользователями информационно-телекоммуникационной сети Интернет в социальных сетях.
3. Перечень терминов, сокращений и определений:
Регламент - регламент информационного взаимодействия в государственной информационной системе Московской области "Информационная система планирования и контроля деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области при размещении ими информации в социальных медиа и реагирования на жалобы жителей Московской области в социальных медиа";
ИС ПКДСМ - государственная информационная система Московской области "Информационная система планирования и контроля деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области при размещении ими информации в социальных медиа и реагирования на жалобы жителей Московской области в социальных медиа";
социальные сети - онлайн-платформы: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Яндекс.Карты, Национальные проекты России;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 26 сентября 2023 года постановлением Правительства Московской области от 25 сентября 2023 года N 771-ПП. - См. предыдущую редакцию)
информация - информация, содержащая вопросы, жалобы, проблемы и предложения, касающиеся деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов Московской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также их подведомственных организаций и учреждений, размещенная пользователями информационно-телекоммуникационной сети Интернет в социальных сетях и выявленная ИС ПКДСМ;
оператор ИС ПКДСМ - Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 марта 2022 года постановлением Правительства Московской области от 22 марта 2022 года N 257/4. - См. предыдущую редакцию)
пользователи ИС ПКДСМ (органы власти) - центральные исполнительные органы государственной власти Московской области, государственные органы Московской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Московской области, подведомственные им предприятия и учреждения;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 марта 2022 года постановлением Правительства Московской области от 22 марта 2022 года N 257/4. - См. предыдущую редакцию)
Управление Пресс-службы - управление Пресс-службы Губернатора и Правительства Московской области, являющееся структурным подразделением Министерства информационных и социальных коммуникаций Московской области;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 8 октября 2022 года постановлением Правительства Московской области от 7 октября 2022 года N 1080/33. - См. предыдущую редакцию)
аккаунт - официальная страница в социальных сетях Губернатора Московской области или Управления Пресс-службы, или центрального исполнительного органа государственной власти Московской области, или государственного органа Московской области или органа местного самоуправления муниципального образования Московской области, а также учетная запись в социальных сетях, в описании которой обозначена принадлежность к органам власти;
администратор ИС ПКДСМ: до 28 апреля 2022 года (включительно) - Государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий", с 29 апреля 2022 года - Государственное бюджетное учреждение Московской области "Центр развития цифровых технологий";
(Абзац в редакции, введенной в действие с 17 января 2023 года постановлением Правительства Московской области от 28 декабря 2022 года N 1470/46, распространяется на правоотношения, возникшие с 29 апреля 2022 года. - См. предыдущую редакцию)
обработка информации - анализ, проверка, регистрация информации, определение исполнителя, подготовка, согласование проектов ответов и ответов, размещение ответов на информацию в социальных сетях;
пользователи - пользователи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, размещающие информацию в социальных сетях;
статус "высокая важность" - статус информации, который присваивает оператор ИС ПКДСМ, если информация размещена в аккаунте Губернатора Московской области, аккаунтах Управления Пресс-службы Губернатора и Правительства Московской области;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 26 сентября 2023 года постановлением Правительства Московской области от 25 сентября 2023 года N 771-ПП. - См. предыдущую редакцию)
статус "Фаст-трек" - статус информации по соответствующим тематикам, которые присваивает оператор ИС ПКДСМ;
(Абзац дополнительно включен с 26 сентября 2023 года постановлением Правительства Московской области от 25 сентября 2023 года N 771-ПП)
статус "ЧП" - статус информации по соответствующим тематикам, которые присваивает оператор ИС ПКДСМ;
(Абзац дополнительно включен с 26 сентября 2023 года постановлением Правительства Московской области от 25 сентября 2023 года N 771-ПП)
статус "Яндекс.Карты" - статус информации, который присваивает оператор ИС ПКДСМ, если информация размещена на онлайн-платформе Яндекс.Карты;
(Абзац дополнительно включен с 26 сентября 2023 года постановлением Правительства Московской области от 25 сентября 2023 года N 771-ПП)
статус "Письма" - статус информации, который присваивает оператор ИС ПКДСМ, если информация размещена на онлайн-платформе Национальные проекты России;