О государственной информационной системе Московской области "Информационная система планирования и контроля деятельности центральных исполнительных органов государственной власти Московской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области при размещении ими информации в социальных медиа и реагирования на жалобы жителей Московской области в социальных медиа" (с изменениями на 25 сентября 2023 года)

II. Задачи и функции ИС ПКДСМ  

7. Основными задачами ИС ПКДСМ являются:

1) автоматизация процессов сбора и реагирования органами власти на информацию;

2) формирование благоприятной информационной среды при взаимодействии органов власти с жителями Московской области.

8. Основными функциями ИС ПКДСМ являются:

1) сбор и обработка информации в социальных медиа;

2) выявление по результатам анализа информации в социальных медиа проблем (напряженностей, инцидентов), их классификация, территориальная и ведомственная локализация;

3) модерирование выявленных проблем, создание и обработка информации в соответствии с настраиваемым процессом, правилами обработки и уведомлений;

4) размещение в социальных медиа подготовленного решения по информации в виде ответного сообщения на каждое сообщение в социальных медиа;

5) расчет и визуализация показателей обработки информации;

6) настройка процесса и правил обработки информации, оперативное взаимодействие между органами власти.