5.3. Жалоба направляется в КЦСОН или министерство, в котором был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.
5.4. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:
директору КЦСОН, министерству;
должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;
министру.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.