6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предусматривает: - содействие в оформлении и (или) восстановлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различные свидетельства, удостоверения, дающие право на льготы, и т.д.), а также получении полагающихся льгот, пособий, компенсационных и иных преимуществ; - разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, помощь в сборе и подаче необходимых документов; - содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы; - при необходимости - осуществление записи получателя социальных услуг на прием к специалистам уполномоченных органов. Предоставляется по мере необходимости, продолжительность - 30 минут. Единица социальной услуги: выполнение необходимого количества элементов услуги для получателя за одно посещение - 1 услуга |
Сроки предоставления социальной услуги | На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Устанавливается правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти на осуществление полномочий в сфере социального обслуживания |
Условия предоставления социальной услуги | Обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. Осуществление работником поставщика социальных услуг контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Показатели качества предоставления услуги должны обеспечить надлежащее оформление и (или) восстановление документов получателя социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |