"Утверждена
приказом
Министерства здравоохранения
Мурманской области
от 8 июля 2016 г. N 473
ФОРМА МОНИТОРИНГА РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Информационно-аналитическая справка о работе по рассмотрению обращений граждан и общественных организаций за (период) в (наименование организации) с нарастающим итогом | ||||||
Общее количество | % от общего числа | сравнение с аналогичным периодом предыдущего года (%) | Первичных | Повторных | ||
1 | Общее количество поступивших обращений | |||||
2 | Общее количество коллективных обращений | |||||
3 | Количество обращений, направленных по принадлежности | |||||
4 | Распределение поступивших обращений по тематикам: | |||||
4.1 | Организация оказания медицинской помощи | |||||
4.2 | Лекарственное обеспечение | |||||
4.3 | Кадровое обеспечение | |||||
4.4 | Материально-техническое обеспечение | |||||
4.5 | Информационное обеспечение | |||||
4.6 | Вопросы оплаты труда работников здравоохранения | |||||
4.7 | Благодарности | |||||
4.8 | Другое (с указанием наименования) | |||||
5 | Количество личных приемов граждан, проведенных руководителями и их заместителями | |||||
6 | Количество человек, принятых в рамках личных приемов | |||||
7 | Распределение обращений, поступивших в рамках личных приемов по тематикам: | |||||
7.1 | Организация оказания медицинской помощи | |||||
7.2 | Лекарственное обеспечение | |||||
7.3 | Кадровое обеспечение | |||||
7.4 | Материально-техническое обеспечение | |||||
7.5 | Информационное обеспечение | |||||
7.6 | Вопросы оплаты труда работников здравоохранения | |||||
7.7 | Благодарности | |||||
7.8 | Другое (с указанием наименования) | |||||
8 | Отправитель обращения | |||||
9 | Распределение по населенным пунктам" |