1. Содержащиеся в приютах для животных животные возвращаются владельцам либо передаются третьим лицам на содержание и в пользование с целью последующего приобретения животного в собственность по их письменному заявлению.
2. При обнаружении у животного на ошейнике или ином предмете сведений о владельце, а также регистрационного знака, микрочипа, татуировки, жетона, иной информации для идентификации животного приют принимает меры по информированию владельца об отлове животного любым доступным способом не позднее 3 дней с момента отлова.
3. Сведения (фотография, краткое описание, дата, место обнаружения и иные дополнительные сведения) о каждом поступившем в приют животном размещаются сотрудниками приюта на сайте приюта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее 3 дней со дня поступления животного в приют.
4. Владелец потерявшегося животного, а также иные лица вправе обратиться в приют для животных за получением достоверной информации об отловленных животных, которая представляется им бесплатно.
5. Приюты для животных обязаны обеспечить доступ к местам содержания животных для владельцев потерявшихся животных и лиц, желающих приобрести отловленных животных в собственность, с целью осмотра животных в соответствии с установленным приютом для животных графиком посещения приюта.
6. Возврат животных, имеющих на ошейниках или иных предметах сведения о владельцах, их владельцам осуществляется при предъявлении документов или иных доказательств, подтверждающих право собственности на животное или иное вещное право на животное (родословная, ветеринарный паспорт и другое).
В случае отсутствия документов, подтверждающих право собственности на животное, животное может быть передано лицу, заявляющему право собственности на животное в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. Расходы по содержанию возвращенных собственнику животных подлежат компенсации, в том числе в соответствии со статьей 232 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом расходы по содержанию указанных животных не подлежат оплате за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
8. Приюты для животных и третьи лица, которым переданы отловленные животные без владельцев на содержание и в пользование, обязаны содержать их надлежащим образом и при наличии вины нести ответственность за гибель и порчу животных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Право собственности на животных без владельцев возникает в порядке, определенном Гражданским кодексом Российской Федерации.
10. Передача животных без владельцев третьим лицам осуществляется безвозмездно по их письменному заявлению после проведения мероприятий по обязательному карантинированию, вакцинации, стерилизации, маркированию.
11. Посещение приютов добровольцами (волонтерами) осуществляется ежедневно в часы, установленные режимом работы приюта, за исключением дней, когда проводится санитарная обработка и дезинфекция помещений.
Правила поведения добровольцев (волонтеров) в приюте, а также правила приема гуманитарной помощи от добровольцев (волонтеров) размещаются на информационных стендах приюта.
12. Приюты для животных обязаны предоставлять животных по месту их содержания по требованию должностных лиц органов государственного надзора в области обращения с животными при проведении ими проверок.