16. Структурным подразделением Министерства, осуществляющим государственный надзор, является управление дорожного хозяйства.
17. Информирование об осуществлении государственного надзора осуществляется:
1) путем размещения информации по вопросам осуществления государственного надзора:
- на информационных стендах в здании Министерства;
- на официальном сайте Министерства в сети "Интернет";
2) в устной форме, в том числе по телефону;
3) при письменном обращении, включая обращения по электронной форме.
18. На информационных стендах в здании Министерства подлежит размещению следующая информация:
1) местонахождение, график работы, номера справочных телефонов Министерства для получения информации об осуществлении государственного надзора, адрес официального сайта Министерства и адрес электронной почты Министерства;
2) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Омской области, регулирующих деятельность по осуществлению государственного надзора;
3) план проведения плановых проверок на текущий год;
4) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Министерства, а также принимаемых ими решений при осуществлении государственного надзора.
19. Информирование руководителя или иного должностного лица объекта надзора, его уполномоченного представителя о ходе осуществления государственного надзора осуществляется уполномоченным должностным лицом Министерства при личном общении, по телефону или письменно, включая электронную почту.
20. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве должностного лица Министерства, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.