11.1.1. Позитивные факторы развития:
доступность цифровых сервисов для населения;
цифровая трансформация процессов управления и форм взаимодействия государства и общества;
совершенствование государственного управления путем внедрения современных информационных технологий и новых средств коммуникаций.
11.1.2. Негативные факторы развития:
недостаточное финансирование реализации цифровых проектов;
износ материально-технической и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;
дефицит квалифицированных работников;
цифровое неравенство.