12.1. Отловленные животные без владельцев, имеющие на ошейниках или иных предметах (в том числе чипах, метках) сведения об их владельцах, передаются владельцам с соблюдением требований гражданского законодательства Российской Федерации.
С целью поиска пропавших животных их владельцы вправе обратиться к индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, осуществляющему отлов, либо в приют с заявлением о пропавшем животном с указанием его характеристик (примет), а также о своем местонахождении.
О поступлении в приют потерявшегося животного, владелец которого известен при наличии сведений о его местонахождении, владелец животного уведомляется не позднее следующего дня.
12.2. Возврат животных владельцам осуществляется по их заявлению, при предъявлении документов или иных доказательств, подтверждающих право собственности на животное, в том числе родословной, ветеринарного паспорта, электронной идентификации, свидетельских показаний дееспособных граждан, данных в письменной форме.
12.3. Животные могут быть переданы новым владельцам по их заявлениям с соблюдением требований гражданского законодательства Российской Федерации.
12.4. Передача животных их владельцам, новым владельцам осуществляется по акту приема-передачи с отражением в регистрационных данных, индивидуальной карточке учета животного.
12.5. Владельцами приютов принимаются все возможные меры по поиску владельцев потерявшихся животных, новых владельцев для животных, содержащихся в приюте, в том числе путем размещения информации в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".