В системе предусматриваются следующие виды пользователей:
- администратор системы;
- пользователи муниципалитетов;
- оператор обращения с отходами;
- публичный пользователь.
Административная часть доступна только зарегистрированным участникам процесса обращения с отходами и предназначена для внесения и редактирования информации. Каждый отдельный пользователь имеет свои собственные имя пользователя и пароль, с помощью которых проходит процедуру авторизации и получает набор прав для доступа к сервисам и данным электронной модели.
Пользователи муниципалитетов имеют права на внесения и корректировку данных в рамках своих муниципалитетов.
Пользователи - операторы обращения с отходами - имеют право осуществлять внесения изменений в рамках своей зоны.
При этом набор прав, предоставляемых пользователю, соответствует роли и задачам пользователя в рамках организации обращения с отходами.
Публичная часть доступна пользователям сети "Интернет" и предназначена получать сведения из системы путем обращения через сеть "Интернет" к порталу схемы обращения с отходами.