99. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня ее регистрации в Департаменте, включая время на принятие решения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу срок рассмотрения жалобы может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.