РЕГИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ И КОНТРОЛЮ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 октября 2018 года N 3
О внесении изменений в постановление Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области от 13.10.2016 N 3
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании постановления минобразования Ростовской области от 17.03.2022 N 5.
____________________________________________________________________
В целях приведения нормативного правового акта Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области в соответствие с действующим законодательством Региональная служба по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области постановляет:
1. Внести в постановление Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области от 13.10.2016 N 3 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области" изменения согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель Региональной службы
Н.В.ТОЛСТИК
Приложение
к постановлению
Региональной службы
по надзору и контролю
в сфере образования
Ростовской области
от 05.10.2018 N 3
В приложении:
1. В пункте 1.2 раздела 1:
1.1. Абзац седьмой признать утратившим силу.
1.2. Абзац двенадцатый изложить в редакции:
2. В разделе 2:
2.1. Пункт 2.3 изложить в редакции:
"2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в Ростобрнадзор путем заполнения специальной формы сервиса "Электронная приемная граждан Ростовской области", размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) по адресу: www.letters.donland.ru.".
2.2. Абзац второй пункта 2.11 исключить.
2.3. Пункт 2.12 изложить в редакции:
"2.12. При получении направленного в установленном порядке запроса органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, срок подготовки и направления исполнителем документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления, не должен превышать 15 дней.".
2.4. Дополнить пунктом 2.14 следующего содержания:
"2.14. Рассмотрение письменных обращений граждан, по которым даны поручения Губернатора Ростовской области, повторных обращений по вопросам, рассмотренным Ростобрнадзором по поручению Губернатора Ростовской области, а также исполнение поручений, данных Губернатором Ростовской области во время приема граждан в ходе его рабочих поездок в муниципальные образования области, осуществляются в Порядке, установленном постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 N 555 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области" (далее - постановление Правительства Ростовской области от 03.08.2016 N 555).".
3. В разделе 3:
3.1. Пункт 3.3 изложить в редакции:
"3.3. Обращения, поступившие в Ростобрнадзор по факсу, в форме электронного документа по адресу электронной почты Ростобрнадзора или посредством использования сервиса "Электронная приемная граждан Ростовской области" принимаются и регистрируются работником приемной.".
3.2. Пункт 3.9 изложить в редакции:
"3.9. При получении обращения по электронной почте, по факсу работник приемной осуществляет сканирование обращения и включение электронных образов документа в систему "Дело".".
3.3. В абзаце втором пункта 3.31 слова "отдела обращений" заменить словами "управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Ростовской области (далее - управление)".
3.4. В абзаце втором пункта 3.43 слова "отделе обращений" заменить словом "управлении".
3.5. В абзаце втором пункта 3.44 слова "отделе обращений" заменить словом "управлении".
3.6. В абзаце третьем пункта 3.45 слова "отделе обращений" заменить словом "управлении".
3.7. В пункте 3.52:
3.7.1. В абзаце первом слова "отделе обращений" заменить словом "управлении", слова "отдел обращений" заменить словом "управление".
3.7.2. В абзаце втором слова "отдела обращений" заменить словом "управления".
3.8. В пункте 3.53 слова "отдел обращений" заменить словом "управление".
3.9. В пункте 3.64:
3.9.1. Слова "отдел обращений" заменить словом "управление".
3.9.2. Слова "отделом обращений" заменить словом "управлением".
3.10. В пункте 3.65:
3.10.1. В абзаце первом после слов "На втором экземпляре" дополнить словами "(бумажной копии)".
3.10.2. В абзаце втором после слов "второй экземпляр" дополнить словами "(бумажная копия)".
4. В разделе 4:
4.1. В пункте 4.1 слова "отдела обращений" заменить словом "управления".
4.2. В пункте 4.2 слова "отделе обращений" заменить словом "управлении".
4.3. Пункт 4.3 изложить в редакции:
"4.3. В целях продления срока исполнения поручения, по которому требуется подготовка доклада на имя Губернатора Ростовской области или проекта ответа за подписью Губернатора Ростовской области, ответственный исполнитель не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения срока исполнения поручения направляет письмо с просьбой о продлении срока исполнения поручения в адрес Губернатора Ростовской области.
В целях продления срока исполнения поручения, по которому не требуется подготовка доклада на имя Губернатора Ростовской области или проекта ответа за подписью Губернатора Ростовской области, ответственный исполнитель не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения срока исполнения поручения направляет письмо с просьбой о продлении срока исполнения поручения в адрес начальника управления.".
4.4. Пункт 4.5 изложить в редакции:
"4.5. При рассмотрении обращений граждан, по которым имеется поручение Губернатора Ростовской области, необходимо:
обеспечить всестороннее и объективное рассмотрение обращения, направить заявителю письменный ответ по существу вопроса;
провести встречу (либо связаться в телефонном режиме) с гражданином, направившим обращение, для разъяснения хода и сроков рассмотрения обращения, при этом, если в резолюции Губернатора Ростовской области содержится личное поручение должностному лицу, прием гражданина (телефонный разговор) должен быть проведен именно тем должностным лицом, которому дано поручение. Если в соответствии с поручением Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращения необходимо подготовить доклад на имя Губернатора Ростовской области, то в докладе указывается кем и когда была проведена встреча (телефонный разговор) с гражданином.
Доклад на имя Губернатора Ростовской области по результатам рассмотрения обращения, проект ответа за подписью Губернатора Ростовской области с приложением сопроводительного письма в адрес Губернатора Ростовской области оформляются в Порядке, предусмотренном постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 N 555.".
4.5. Пункт 4.6 изложить в редакции:
"4.6. В ответе на обращение указывается, что обращение рассмотрено по поручению Губернатора Ростовской области.
Ответ, в том числе уведомление заявителю о продлении срока рассмотрения обращения, подписывается тем должностным лицом, которому дано поручение.".
4.6. В пункте 4.7:
4.6.1. Абзац первый изложить в редакции:
