В районах Республики Татарстан проводятся семинары для врачей и фельдшеров фельдшерско-акушерских пунктов по вопросам фармакотерапии хронического болевого синдрома. Такие семинары в 2018 и 2019 годах проведены в 9 районах республики. Ежеквартально специалисты выступают по радио и телевидению на русском и татарском языках.
Проводятся встречи с пациентскими организациями и пациентами "Мы вместе - Без бергэ". Ежемесячно проводятся школы пациента.
На базах Детского хосписа, РКОД работают волонтеры.
На базе Детского хосписа и в клиниках РКОД, РКБ, ДРКБ, ГКБ N 7 работают представительства мусульманских и православных конфессий. Передача информации происходит, когда пациент находится в стационаре.
На базе отделения ПМП ДРКБ функционирует Школа для родителей паллиативных пациентов. В перечень ее тем включены вопросы обучения родителей уходу за детьми, оценки болевого синдрома.
На информационных стендах в детских лечебных учреждениях размещена информация для пациентов о порядке назначения и выписывания наркотических средств и психотропных веществ.
В 2017 году при поддержке Благотворительного фонда "Русфонд" стартовал проект по оказанию ПМП детям в Татарстане "ИВЛ на дому". Благодаря этому проекту с 2017 года пятеро детей, нуждающихся в ПМП, начали получать респираторную поддержку в виде ИВЛ дома. В настоящее время таких пациентов восемь.
В 2013 году на территории ДРКБ открыт Дом Роналда Макдоналда благодаря указанному Благотворительном фонду. Дом Роналда Макдоналда стал "домом вдали от дома": семейной бесплатной гостиницей для родителей, чьи дети проходят длительное лечение в ДРКБ, в том числе детей, получающих ПМП в ДРКБ.
В 2018 году Благотворительным фондом "Линия жизни" для оказания ПМП детям, нуждающимся в ПМП и проходящим лечение в ДРКБ, передано три комплекта медицинского оборудования для продолжения проекта "ИВЛ на дому".
Для оказания качественной ПМП в систему и процесс оказания ПМП должны быть вовлечены не только пациенты, их родственники и близкие, представители системы здравоохранения и социальной защиты Республики Татарстан, но и представители других сфер.
На рис. 7 схематично представлены участники системы внешних коммуникаций: