Министерству социальной защиты Алтайского края подведомственны 32 краевые государственные организации социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги на дому всем категориям граждан в стационарной форме (кроме престарелых и инвалидов), а также полустационарной форме и в форме социального обслуживания, в том числе: 22 комплексных центра социального обслуживания населения с филиалами во всех городах и районах Алтайского края; центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства; центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий; 4 реабилитационных центра для детей и подростков с ограниченными возможностями; 3 социально-реабилитационных центра для несовершеннолетних; кризисные центры (для женщин, для мужчин).
Надомное социальное обслуживание осуществляется посредством оказания получателям социальных услуг постоянной, периодической и (или) разовой помощи, в том числе срочной помощи, с целью улучшения условий жизнедеятельности граждан при сохранении их пребывания в привычной благоприятной среде по месту постоянного проживания, на основании поданного заявления о получении социальных услуг.
В индивидуальной программе указывается надомная форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг в данной форме, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению (при необходимости).
Также осуществляется профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость пожилых граждан в социальном обслуживании, где специалисты подведомственных Минсоцзащите Алтайского края организаций путем подворового обхода выявляют граждан нуждающихся в получении социальных услуг (в рамках государственной работы "Профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании").
В рамках оказания срочных услуг, специалисты указанных организаций оказывают помощь гражданам в сборе пакета документов для социального обслуживания на дому либо размещения в организации стационарного социального обслуживания.
В соответствии с постановлением Администрации Алтайского края от 03.12.2014 N 535 "О межведомственном взаимодействии органов государственной власти Алтайского края при предоставлении социальных услуг и содействии в социальном сопровождении" при выявлении граждан, нуждающихся в паллиативной помощи, в органы и организации, оказывающие иные виды помощи, направляется запрос о предоставлении иных видов помощи (одного или нескольких), которые требуются гражданину, в том числе в учреждения здравоохранения.
В результате проводимой работы снимается социальное напряжение, повышается возможность граждан самостоятельно обеспечивать свои жизненные потребности. В 2018 году обследовано более 3,0 тыс. граждан пожилого возраста, утративших полностью или частично способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. В 2019 году планируется обследовать 6123 человека.
Особую категорию составляют пожилые и маломобильные граждане, проживающие в сельской местности. Главными социально-демографическими особенностями сельской местности являются удаленность населенных пунктов и малая (по сравнению с городскими) численность жителей. В предоставлении социальных услуг гражданам, проживающим в сельской местности, в труднодоступных и удаленных населенных пунктах, применяется выездная форма обслуживания в виде мобильных бригад. В крае насчитывается 132 мобильные бригады, созданные в организациях, подведомственных Минсоцзащите Алтайского края. За 1 квартал 2019 года получили услуги 4,8 тыс. граждан. Все мобильные бригады оснащены необходимым оборудованием, транспортными средствами, специалистами различного профиля. Охват населения мобильными бригадами обеспечен в каждом муниципальном образовании края.
По итогам I полугодия социальные услуги на дому получили 7464 человека, оказано услуг - 1042,1 тыс. В 2018 году на дому обслужено 9603 человека.