Рассмотрение письменного или в форме электронного документа обращения гражданина (далее - обращение), поступающего в исполнительные органы государственной власти Тюменской области (далее - органы власти), осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом в органах власти применяются следующие сроки регистрации и рассмотрения:
1.1. Обращение, поступившее Губернатору Тюменской области, Вице-Губернатору Тюменской области, первому заместителю Губернатора Тюменской области, заместителям Губернатора Тюменской области, в орган власти, регистрируется в течение трех календарных дней с момента поступления в орган власти.
Обращение, поступившее Губернатору Тюменской области, Вице-Губернатору Тюменской области, первому заместителю Губернатора Тюменской области, заместителям Губернатора Тюменской области, в орган власти в нерабочие (праздничные) дни, регистрируется в первый рабочий день.
1.2. Обращение, поступившее Губернатору Тюменской области, Вице-Губернатору Тюменской области, первому заместителю Губернатора Тюменской области, заместителям Губернатора Тюменской области, в орган власти, рассматривается в течение 25 календарных дней со дня регистрации.
1.3. Окончанием срока рассмотрения обращения считается дата подписания ответа руководителем государственного органа или должностным лицом. Ответ должен быть направлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания ответа.
В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, ответ руководителем государственного органа или должностным лицом должен быть подписан не позднее последнего рабочего дня до даты окончания срока рассмотрения обращения.