4.1. Сопровождающие обязаны:
4.1.1. знать и соблюдать действующее законодательство Российской Федерации;
4.1.2. знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила;
4.1.3. знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, приборов и аппаратуры, с которыми осуществляют работу, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности;
4.1.4. обеспечивать безопасность оказываемых услуг для жизни и здоровья сопровождаемого, сохранность имущества;
4.1.5. соблюдать этику общения в процессе предоставления услуг;
4.1.6. обладать высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности;
4.1.7. иметь опрятный внешний вид, уважительно и гуманно относиться к сопровождаемым, проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психологическое состояние.
4.2. Сопровождающий не вправе разглашать личную информацию о сопровождаемом, ставшую известной в ходе оказания услуг, в том числе персональные данные сопровождаемого и его законного представителя.