ГУБЕРНАТОР ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

УКАЗ

от 5 декабря 2019 года N 357


О внесении изменений в отдельные указы Губернатора области

В целях приведения нормативных правовых актов Ярославской области в соответствие с действующим законодательством

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в указ Губернатора области от 29.06.2012 N 305 "Об утверждении Административного регламента" следующие изменения:

1.1. В преамбуле слова "3.1 части 10" заменить словами "4 части 12".

1.2. В Административный регламент предоставления государственной услуги "Заключение договора аренды лесного участка или договора купли-продажи лесных насаждений по результатам торгов", утвержденный указом, внести изменения согласно приложению 1.

2. Внести в указ Губернатора области от 29.06.2012 N 306 "Об утверждении Административного регламента" следующие изменения:

2.1. В преамбуле слова "3.1 части 10" заменить словами "4 части 12".

2.2. В Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление лесных участков в аренду без проведения торгов", утвержденный указом, внести изменения согласно приложению 2.

3. Внести в указ Губернатора области от 29.06.2012 N 307 "Об утверждении Административного регламента" следующие изменения:

3.1. В преамбуле слова "3.1 части 10" заменить словами "4 части 12".

3.2. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача разрешений на осуществление геологического изучения недр".".

3.3. В Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача разрешений на выполнение работ по геологическому изучению недр на землях лесного фонда", утвержденный указом, внести изменения согласно приложению 3.

4. Внести в указ Губернатора области от 01.12.2014 N 539 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление лесных насаждений без проведения аукциона" следующие изменения:

4.1. В преамбуле слова "3.1 части 10" заменить словами "4 части 12".

4.2. В Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление лесных насаждений без проведения аукциона", утвержденный указом, внести изменения согласно приложению 4.

5. Указ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Исполняющий обязанности
Губернатора области
Д.А.СТЕПАНЕНКО

Приложение 1
к указу
Губернатора области
от 05.12.2019 N 357

ИЗМЕНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА АРЕНДЫ ЛЕСНОГО УЧАСТКА ИЛИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЛЕСНЫХ НАСАЖДЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ТОРГОВ"

1. В разделе 1:

1.1. Абзац первый пункта 1.1 после слова "полномочий" дополнить словами "департамента лесного хозяйства Ярославской области (далее - департамент)".

1.2. Пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3. Порядок информирования о государственной услуге.

1.3.1. Контактная информация (место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес электронной почты департамента) размещена на странице департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/dlh/default.aspx (далее - страница департамента в сети "Интернет"), а также в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).

1.3.2. Получение заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется по телефонам либо на странице департамента в сети "Интернет", на Едином портале.

Информационные материалы размещаются на информационном стенде в помещении департамента, на странице департамента в сети "Интернет", а также на Едином портале.

На Едином портале размещаются информация о государственной услуге и форма заявления, необходимого для получения государственной услуги, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.

На информационном стенде в помещении департамента, на странице департамента в сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:

- основные положения законодательства Российской Федерации, Ярославской области и Административного регламента, касающиеся порядка предоставления государственной услуги;

- информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде с указанием ответственных лиц, содержания и последовательности административных процедур, сроков их исполнения;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- образец заполнения бланка заявления, необходимого для получения государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- схемы размещения ответственных специалистов в здании департамента и график приема ими заявителей и предоставления консультаций;

- информация о местонахождении, почтовом адресе, адресе электронной почты, номерах телефонов и факса департамента;

- информация о контактных телефонах (в том числе для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги);

- график работы департамента.

1.3.3. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги проводятся специалистами отдела организации использования, охраны, защиты и воспроизводства лесов департамента (далее - отдел):

- на личном приеме (в рабочие дни по вторникам и четвергам: с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.00 до 12.48);

- по телефону (в рабочие дни по вторникам и четвергам: с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.00 до 12.48);

- по письменным обращениям;

- по электронной почте.

Прием и консультирование (лично или по телефону) осуществляются сотрудниками отдела в корректной по отношению к заявителям форме.

Основными требованиями к консультированию являются:

- компетентность;

- четкость в изложении материала;

- полнота предоставляемой информации.

При ответе на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела должны подробно и в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При отсутствии у специалиста отдела, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.4. Заявителю обеспечена возможность осуществить предварительную запись на прием в департамент через Единый портал с указанием цели, даты и времени приема.

Предварительная запись на прием осуществляется в режиме реального времени и отражает расписание работы департамента на конкретную дату с указанием свободных интервалов для записи.

При осуществлении предварительной записи заявитель проходит процедуру идентификации и аутентификации.

Департамент в течение одного рабочего дня направляет заявителю в личный кабинет на Едином портале уведомление о записи на прием либо уведомление о необходимости указания цели приема.

1.3.5. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по личному обращению, по почте, по телефону или посредством электронной почты.

Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется сотрудниками департамента, за которыми соответствующая обязанность закреплена должностным регламентом, по устному или письменному обращению.

Ответ на устное обращение предоставляется незамедлительно после такого обращения.