5.1. Субъекты государственного надзора, физические лица, иные заинтересованные лица (далее - заявители) имеют право на обжалование действий или бездействия департамента, его должностных лиц в досудебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться в департамент, должностному лицу лично или направить обращение (жалобу) в департамент, должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа.