Одной из основных составляющих системы обеспечения качества туристского обслуживания является подготовка кадров для этой сферы. В Республике Бурятия осуществляют деятельность 9 учебных заведений, осуществляющих подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров в сфере туризма, в том числе 4 высших учебных заведения. Ежегодно из учебных заведений Бурятии выпускается свыше 350 специалистов сферы туризма.
Очевидно, что система профессионального образования в сфере туризма требует усовершенствования в части приведения в соответствие с требованиями работодателей, большей ориентации на практику, повышения качества учебно-методических материалов, учета специфики организации туристской деятельности в Республике Бурятия.
В первую очередь необходимо установить требуемый профессиональный состав, структуру и количество специалистов в сфере туризма на среднесрочную перспективу с учетом планов развития туризма. Это послужит ориентиром для образовательных учреждений, существующих и будущих специалистов в сфере туризма, позволяющим определить состав и содержание образовательных программ и траекторию развития профессиональных компетенций.
Важно наладить прямое взаимодействие между субъектами туристской индустрии, с одной стороны, и вузами и ссузами, с другой стороны, в целях определения "отраслевого заказа" на подготовку, переподготовку и повышение квалификации специалистов в сфере туризма. Особое внимание необходимо уделить подготовке гидов-экскурсоводов, гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, обучению сотрудников туристских компаний лучшим практикам туристского сервиса и маркетинга.
В практику подготовки специалистов сферы туризма должны внедряться практико-ориентированные методы обучения. Особый упор при обучении необходимо сделать на экологическую и языковую составляющую программ подготовки кадров.