5.19. Поступившая жалоба рассматривается РСТ Дагестана в течение тридцати дней со дня регистрации.
5.20. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в случае принятия руководителем РСТ Дагестана решения о необходимости проведения проверки по жалобе, запроса дополнительной информации, но не более чем на тридцать дней.
5.21. Решение о продлении срока рассмотрения жалобы сообщается заявителю в письменном виде с указанием причин продления.