Действующий

О внесении изменений в приказ департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 04.07.2019 N 99 "Об утверждении Порядка проведения типизации при составлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг, предусмотренной Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

3. Стандарты социальных услуг в полустационарной форме

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

Группы

Социальные услуги, предоставляемые отделениями дневного пребывания центров социального обслуживания населения

1.1

Социально-бытовые услуги

Обеспечение горячими обедами получателей социальных услуг согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержденными нормами

Услуга предоставляется один раз в сутки в период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее - департамент)

В соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность) (далее - показатели качества).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления (далее - оценка результатов)

1.2

Социально-медицинские услуги

1.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

1. Наблюдение за температурой тела и артериальным давлением - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению, по медицинским показаниям

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Контроль за приемом лекарств - 1 услуга

1.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

Предоставление услуги должно способствовать формированию здорового образа жизни граждан, избавлению от вредных привычек:

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению, по медицинским показаниям

Показатели качества.

Оценка результатов

1. Проведение оздоровительных мероприятий (физических упражнений) для получателей без когнитивной дисфункции: разработка плана мероприятий с описанием видов физической культуры, включая описание необходимого инвентаря;

проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, ходьба, терренкур, скандинавская ходьба, мозговая гимнастика, нейробика, "китайская гимнастика", прогулки на свежем воздухе).

Услуга оказывается при наличии специалиста, в условиях хорошей погоды (на улице) или в помещении. Норма времени проведения занятий - 30 минут в день.

1 услуга - 1 группа получателей социальных услуг

2. Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с легкой степенью когнитивной дисфункции: разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов замедления потери памяти (работа с воспоминаниями, ориентация на реальность, когнитивная стимуляция, восстановление утраченных когнитивных функций (при возможности); разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов нейрокогнитивного тренинга функций внимания (тренировка объема внимания, тренировка концентрации внимания, тренировка интенсивности внимания, тренировка переключения внимания, тренировка избирательности внимания); разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий по нейрокогнитивному тренингу мнестической функции (тренировка оперативной памяти); формирование групп получателей социальных услуг и тем занятий по интересам. Подбор тем по интересам при индивидуальных занятиях; закупка и подготовка необходимых материалов для занятий; проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, ходьба, терренкур, скандинавская ходьба, мозговая гимнастика, нейробика, китайская гимнастика, прогулки). Услуга оказывается при наличии специалиста. Специалист проводит скрининг когнитивной функции у получателей услуги перед началом занятий - один раз. Норма времени на скрининг - до 20 минут. Норма времени проведения занятий - до 60 минут в день.

1 услуга - 1 группа (групповые)

1 услуга - 1 получатель социальных услуг (индивидуальные)

3. Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с умеренной степенью когнитивной дисфункции: разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов замедления потери памяти (работа с воспоминаниями, ориентация на реальность; когнитивная стимуляция; восстановление утраченных когнитивных функций (при возможности); разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий с использованием методов нейрокогнитивного тренинга функций внимания (тренировка объема внимания, тренировка концентрации внимания, тренировка интенсивности внимания, тренировка переключения внимания, тренировка избирательности внимания) разработка плана проведения групповых и индивидуальных занятий по нейрокогнитивному тренингу мнестической функции (тренировка оперативной памяти);

формирование групп получателей социальных услуг и тем занятий по интересам. Подбор тем по интересам при индивидуальных занятиях; закупка и подготовка необходимых материалов для занятий; проведение занятий с использованием физических упражнений, направленных на улучшение общего состояния, улучшение кровоснабжения головного мозга и т.д. (ЛФК, ходьба, терренкур, скандинавская ходьба, мозговая гимнастика, нейробика, китайская гимнастика, прогулки). Услуга оказывается при наличии специалиста. Специалист проводит скрининг когнитивной функции у получателей услуги перед началом занятий - один раз, затем с периодичностью обусловленной состоянием получателя, но не реже 1 раз в 6 месяцев. Норма времени на скрининг - до 20 минут.

Норма времени проведения занятий - до 45 минут в день. 1 услуга - 1 группа (групповые). 1 услуга - 1 получатель социальных услуг (индивидуальные)

4. Консультирование по социально-медицинским и санитарно-гигиеническим вопросам информирование получателей и ухаживающих за ними о методах поддержания и сохранения здоровья, профилактики заболеваний, вопросам возрастной адаптации, формирования навыков здорового образа жизни;

информирование о средствах реабилитации и ухода, способных улучшить качество жизни;

информирование о принципах безопасной организации жилого пространства (квартиры, дома);

ответы на вопросы получателей услуг. Услуга предоставляется при наличии специалиста. Норма времени на предоставление социальной услуги - 60 минут (1 группа - одна услуга)

1.2.3

Проведение комплекса физических упражнений

Предоставление услуги должно обеспечивать поддержание физического состояния гражданина с учетом возрастных особенностей:

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению, по медицинским показаниям

Показатели качества.

Оценка результатов

1. Разработка плана мероприятий с описанием видов физической культуры, включая описание необходимого инвентаря;

1 услуга - 1 группа получателей социальных услуг

2. Проведение индивидуальных восстановительных занятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (ИПРА) инвалидов: разработка профильным специалистом программы (плана) индивидуальных восстановительных занятий в соответствии с ИПРА инвалидов, либо лиц, которым инвалидность не установлена, но перенесших различные неотложные состояния, приведшие к значительному ограничению их жизнедеятельности;

проведение восстановительных занятий согласно разработанной программе. Услуга предоставляется при наличии специалиста. Норма времени на одного получателя - до 60 минут (1 человек - одна услуга)

3. Проведение групповых восстановительных занятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации (ИПРА) инвалидов: разработка профильным специалистом программы (плана) групповых восстановительных занятий;

проведение восстановительных занятий согласно разработанной программе.

Услуга предоставляется при наличии специалиста. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 60 минут (1 группа - 1 услуга)

1.2.4

Проведение курса витаминотерапии

Услуга должна обеспечивать улучшение состояния здоровья и самочувствия граждан, профилактику заболеваний эпидемического характера

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению, по медицинским показаниям

Показатели качества.

Оценка результатов

1.3

Социально-психологические услуги

1.3.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения (аутотренинг, дополнительные услуги) 1 услуга

Организация и проведение психологического тренинга, направленного на оказание необходимой социально-психологической помощи в выходе из состояния психологического дискомфорта и повышении стрессоустойчивости и уровня психологической культуры

В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - программа)

В соответствии с приказом департамента

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества.

Оценка результатов

1.3.2

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем:

выявление проблем; определение объема и видов предполагаемой помощи, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; социально-психологическая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем;

выявление психологических проблем, (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения;

эмоциональные особенности личности, особенности развития и поведения, внутриличностный конфликт и иные проблемы), оказание помощи в формулировании запроса;

сбор психологического анамнеза;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения; определение реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; разработка рекомендаций по решению стоящих перед гражданином психологических проблем;

заполнение индивидуальной программы реабилитации

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества.

Оценка результатов

1.3.3

Психологическая коррекция

Целенаправленное изменение эмоционального состояния личности психологическими методами. Оказание помощи в правильном понимании и решении стоящих перед гражданином психологических проблем.

Получение необходимой информации для разработки рекомендаций по проведению коррекционно-психологических мероприятий;

выявление проблем и их причин;

изучение рекомендаций специалистов; определение направлений психологической коррекции (коррекция самооценки, внутрисемейных отношений);

выбор коррекционных методик, форм и методов работы с гражданином;

определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;

проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; анализ предполагаемого результата; выявление социально-психологических проблем, стоящих перед гражданином;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения; разработка рекомендаций по решению социально-психологических проблем; заполнение индивидуальной программы реабилитации

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества.

Оценка результатов

1.3.4

Психологическая диагностика и обследование личности

1. Психологическая диагностика и обследование личности индивидуально - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Психологическая диагностика и обследование личности в группе - 1 услуга

3. Содействие в предоставлении медико-психологической помощи - 1 услуга

1.4

Социально-педагогические услуги

Услуги по организации досуга граждан пожилого возраста и инвалидов (обеспечение играми, журналами, газетами, проведение тематических бесед)

1. Обеспечение книгами, аудиокнигами, журналами, газетами, настольными играми; возможность просмотра теле- и радиопередач, спектаклей, концертов в записи или через информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(межведомственное взаимодействие с учреждениями культуры): выяснение предпочтений получателей социальных услуг; взаимодействие с библиотеками, фонотеками, музеями и пр. по отбору произведений; предоставление возможности получать услугу в приспособленном помещении (с достаточной освещенностью, достаточным качеством изображения и звука);

обсуждение и обмен впечатлениями с получателями социальных услуг.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 90 минут.

Социальная услуга предоставляется по расписанию и желанию получателей социальных услуг - 1 услуга

2. Проведение анимационных мероприятий: конкурсов, тренингов, мастер-классов, в том числе выставок, концертов и спектаклей собственными силами (межведомственное взаимодействие с учреждениями образования и культуры): разработка планов мероприятий; предоставление информации о мероприятиях;

организация мероприятий и их проведение, в том числе с привлечением волонтеров, студентов;

обсуждение и обмен впечатлениями с получателями. Социальная услуга предоставляется по расписанию и желанию получателей - 1 услуга

3. Проведение тематических бесед - 1 услуга

4. Посещение театров, выставок, экскурсий, концертов художественной самодеятельности, спортивных мероприятий, выставок и других культурных мероприятий (межведомственное взаимодействие с учреждениями культуры): определение тем культурных мероприятий, интересующих получателей услуг;

приобретение билетов в театры, на экскурсии, концентры, выставки и иные культурные мероприятия;

информирование получателей о дате и времени посещения культурных мероприятий; сопровождение получателей на культурные мероприятия и обратно (по необходимости). Норма времени на предоставление социальной услуги - до 180 минут. Социальная услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц. 1 услуга - одна группа получателей

5. Организация и проведение торжеств: согласование ожиданий, даты проведения мероприятия с получателем; организация поздравлений, концерта с помощью других получателей, волонтеров, благотворительных организаций;

организация угощения за счет средств получателя. Норма времени на предоставление социальной услуги - до 150 минут. Социальная услуга предоставляется по запросу

1.5

Социально-правовые услуги

1.5.1

Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Объем услуги определяется потребностями получателя социальных услуг

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.5.2

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

Объем услуги определяется потребностями получателя социальных услуг

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

1. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (лечебная физкультура, массаж, физиотерапия, механотерапия, кинезотерапия) два курса в год по 10 дней. Единица социальной услуги: 30 мин. - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида

Показатели качества.

Оценка результатов

Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации

2. Консультирование по вопросам ухода за лицами с дефицитом самообслуживания в Школе родственного ухода:

а) разовое консультирование в открытых группах, по заранее заявленным темам с использованием демонстрационного оборудования и отработкой полученных знаний на практике: выбор темы занятия;

разработка программы занятия, включающую теоретическую и практическую часть;

информирование целевой аудитории о датах, месте, времени и продолжительности занятия;

формирование группы (не более 10 человек в группе);

проведение занятия по заранее заявленной теме;

получение обратной связи от участников.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 180 минут.

Социальная услуга предоставляется по мере набора групп

б) консультирование в закрытой группе по заранее составленной программе с использованием демонстрационного оборудования и отработкой полученных знаний на практике: выбор тем занятий;

разработка программы занятия, включающую теоретическую и практическую часть;

информирование целевой аудитории о датах, месте, времени и продолжительности занятия;

Формирование группы (не более 10 человек в группе);

проведение занятия по заранее заявленной теме;

получение обратной связи от участников.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 180 минут.

Социальная услуга предоставляется по мере набора групп

в) индивидуальное консультирование нуждающихся по вопросам ухода: получение запроса на тему занятия;

разработка программы занятия, включающую теоретическую и практическую часть;

согласование даты, времени и продолжительности консультации;

проведение занятия по заранее согласованной теме;

получение обратной связи от участников.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 120 минут.

Социальная услуга предоставляется по запросу

3. Консультирование по вопросам ухода за лицами с дефицитом самообслуживания на дому: Проведение индивидуальных консультаций по вопросам ухода на дому по темам, интересующим получателя социальных услуг: получение запроса на тему занятия;

разработка программы занятия, включающую теоретическую и практическую часть;

согласование даты, времени и продолжительности консультации;

проведение занятия по заранее согласованной теме;

получение обратной связи от получателя социальных услуг.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 90 минут

4. Проведение аудита помещения, подготовка рекомендаций по его переоборудованию с учетом состояния лица с дефицитом самообслуживания: посещение помещения, в котором находится (проживает) лицо с дефицитом самообслуживания;

оценка организации помещения с учетом диагноза лица с дефицитом самообслуживания;

информирование о средствах реабилитации и ухода, способных улучшить качество жизни;

информирование о принципах безопасной организации жилого пространства (квартиры, дома);

составление в письменном виде рекомендаций по переоборудованию помещения с учетом возможности аренды ТСР;

получение обратной связи от получателей социальных услуг.

Норма времени на предоставление социальной услуги - до 90 минут