Утверждены
Приказом
Министерства здравоохранения
Алтайского края
от 23 октября 2019 г. N 276
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЗАПИСИ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ (ФЕЛЬДШЕРУ) И РАБОТЕ РЕГИСТРАТУРЫ КРАЕВЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ АЛТАЙСКОГО КРАЯ
1. Настоящие методические рекомендации устанавливают порядок записи пациентов на прием к врачу (фельдшеру) (далее - "врач") и работы регистратуры краевых медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению Алтайского края (далее - "медицинские организации").
2. Способы записи пациентов на прием к врачу:
через информационную систему "Интернет", с использованием сервисов единого портала государственных услуг (далее - "ЕПГУ");
по телефону колл-центра регистратуры поликлиники;
при непосредственном обращении в регистратуру медицинской организации;
посредством информационного киоска (далее - "инфомат") (при наличии).
3. Для регистрации записи на прием к врачу непосредственно через регистратуру медицинской организации пациентом предоставляются:
документ, удостоверяющий личность (или его копия);
страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования.
4. Запись пациента на прием к врачу через ЕПГУ осуществляется по месту его прикрепления к медицинской организации в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
5. Медицинские организации в региональной информационной системе формируют расписание работы врачей, врачей и средних медицинских работников отделения (кабинета) медицинской профилактики, отделений лабораторной диагностики и отделений инструментальных методов исследования (функциональной диагностики, лучевой диагностики, ультразвуковой диагностики). Расписание формируется на последующие 14 календарных дней вперед с ежедневной актуализацией не позднее 10-00 часов.
6. Результатом обращения пациента для записи на прием к врачу является выдача талона с указанием его фамилии, имени и отчества (при наличии), даты записи на прием к врачу, даты и времени приема врача, номера кабинета фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности врача.
7. Талоны на прием к врачу делятся на первичные и повторные. Соотношение повторных и первичных талонов к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-акушеру-гинекологу должно составлять не более 1/3 от общего количества талонов, к врачу-стоматологу - 3/1. Число талонов на прием к участковым врачам должно рассчитываться с учетом нормативной нагрузки на 1 ставку, скорректированной на число занятых (совместительством, расширением зоны обслуживания) ставок.