86. Контроль за рассмотрением обращений осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, анализа содержания поступивших обращений, хода и результатов работы с обращениями.
87. Решение о постановке на контроль, продлении срока контроля, снятии с контроля обращения принимает лицо, указанное в пункте 1 настоящей Инструкции, которому адресовано обращение.
88. За соблюдением порядка рассмотрения обращений осуществляется контроль с помощью РСЭД специалистами уполномоченного структурного подразделения.
(в ред. постановления Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого автономного округа от 29.10.2021 N 635)
89. При регистрации в РСЭД в целях опережающего контроля специалист уполномоченного структурного подразделения направляет напоминание об истечении срока и о необходимости своевременного отражения информации об исполнении в РКК ответственному исполнителю до истечения срока рассмотрения обращения.
(в ред. постановления Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого автономного округа от 29.10.2021 N 635)
90. Контроль за исполнением резолюций по обращениям включает:
постановку поручений по исполнению обращений на контроль;
направление уведомлений о необходимости принять обращение в работу, уведомлений об окончании срока исполнения резолюций, уведомлений об окончании срока рассмотрения обращения;
подготовку и обобщение данных о сроках исполнения резолюций по обращениям.
91. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений включает в себя:
сбор и обработку информации о ходе рассмотрения обращений;
контроль за соблюдением соответствия законодательству Российской Федерации сроков рассмотрения обращений;
контроль за надлежащим рассмотрением всех приведенных в обращении доводов и обстоятельств;