Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных в городском округе Верхняя Пышма"



ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется следующими способами:


- непосредственно в помещениях Управления, муниципальных библиотек, оказывающих услугу: на информационных стендах и в форме личного консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;


- в рекламной продукции на бумажных носителях;


- при обращении по телефону в Управление, муниципальных библиотек виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;


- на официальном Интернет-сайте http://cbsgovp.ru; на Интернет-сайтах Учреждения, оказывающего данную муниципальную услугу (контактные данные в приложении 1 (не приводится) настоящего административного регламента);


- при обращении по электронной почте в Управление или в Учреждение;


- в форме ответов на поставленные вопросы на адрес электронной почты заявителя;


- при письменном обращении (запросе) в Управление или в Учреждение - в форме информационного письма на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки;


- при личном обращении граждан или уполномоченных представителей организаций в Управление или Учреждение.


На Интернет-сайтах Управления и Учреждения размещается следующая информация:


1) полное наименование и полные почтовые адреса Управления и Учреждения;


2) номера справочных телефонов Управления, Учреждения;


3) блок-схема, наглядно отображающая алгоритм выполнения муниципальной услуги;


4) адрес федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/);