N п/п | Наименование процедуры процесса исполнения административной процедуры | Особенности исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры | Сроки исполнения процедуры (процесса) исполнения административной процедуры | Исполнитель процедуры процесса исполнения административной процедуры | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры | Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Присвоение звания "Ветеран труда", выдача и замена удостоверения ветерана | ||||||
Информирование заявителей | ||||||
1 | Информирование о порядке предоставления услуги | Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов в архивные учреждения, организации | Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения | Специалист министерства социальной политики, органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Телефон, бумага, почтовые конверты, оргтехника | - |
Прием заявления и документов | ||||||
2 | Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов; снятие копий документов и их заверение; выдача расписки-уведомления о приеме заявления и документов; передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ); регистрация поступивших заявления и документов | Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя (уполномоченного лица), а также полномочия уполномоченного лица; проверяется правильность заполнения заявления, представленных документов - на предмет соответствия полному комплекту документов; в присутствии заявителя (уполномоченного лица) снимаются копии с представленных подлинников документов, в случае представления копий документов - сверяются с подлинниками, отмечаются штампом "копия верна", ставится подпись с расшифровкой должности, фамилии и даты. Подлинники документов возвращаются заявителю (уполномоченному лицу); удостоверяется факт собственноручной подписи заявителя (уполномоченного лица) и выдается заявителю (уполномоченному лицу) расписка о приеме заявления и документов; принятые заявление и документы направляются в орган социальной защиты населения (только при обращении в МФЦ); специалистом органа социальной защиты населения формируется личное дело, специалистом органа социальной защиты населения заносятся в АСП сведения о приеме заявления и документов | В течение одного рабочего дня, в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней | Специалист органа социальной защиты населения; специалист МФЦ | Бланки заявлений; наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники | - |
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия | ||||||
3 | Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия; формирование и направление межведомственного запроса | Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия у органа социальной защиты населения доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных | В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Направление заявления и документов в министерство | ||||||
4 | Проверка комплектности документов, направление в министерство | Представленные заявителем документы сканируются и выгружаются в электронном виде в "Регистр отдельных категорий граждан". Выгрузка подписывается специалистом органа социальной защиты населения. Орган социальной защиты населения направляет в министерство подлинник фотографии заявителя вместе с сопроводительным письмом, в котором указываются фамилия, имя и отчество лица, выгруженного в электронную базу данных | В электронном виде в течение 5 рабочих дней со дня их поступления, фотографии - в течение 10 рабочих дней со дня их поступления | Специалист органа социальной защиты населения | Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи; бумага, почтовые конверты | - |
Рассмотрение министерством заявления и представленных документов и принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда" или об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" | ||||||
5 | Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги; принятие решения о присвоении (отказе) в присвоении звания "Ветеран труда" | Проверяется право заявителя на присвоение звания "Ветеран труда" либо об отказе в присвоении этого звания; принимается решение о представлении к присвоению звания "Ветеран труда" либо об отказе в присвоении этого звания в форме приказа; приказ подписывается руководителем министерства | В течение 15 рабочих дней со дня получения от органа социальной защиты населения заявления с документами | Специалист министерства социальной политики | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники; бумага | - |
Направление заявителю уведомления о присвоении звания "Ветеран труда" | ||||||
7 | Направление заявителю уведомления о предоставлении услуги | Готовится уведомление о предоставлении услуги, подписывается заместителем министра; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; специалистом министерства осуществляется регистрация уведомлений о предоставлении государственной услуги в системе электронного документооборота и их направление заявителю (законному представителю) | В течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист министерства социальной политики | Наличие доступа к автоматизированным системам, оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Направление заявителю уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" | ||||||
8 | Направление заявителю уведомления об отказе в предоставления услуги | Готовится уведомление об отказе в предоставлении услуги с указанием оснований отказа и порядка обжалования и подписывается заместителем министра; уведомление направляется заявителю (законному представителю) почтовым отправлением или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в заявлении о предоставлении услуги; специалистом министерства осуществляется регистрация уведомлений об отказе в предоставлении государственной услуги в системе электронного документооборота и их направление заявителю (законному представителю) | В течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения | Специалист министерства социальной политики | Наличие доступа к автоматизированным системам, оргтехники; бумага, почтовые конверты | - |
Оформление, выдача и замена удостоверения ветерана | ||||||
9 | Оформление удостоверения ветерана лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда", и направление удостоверения ветерана в орган социальной защиты населения | При получении удостоверения ветерана лицом, которому присвоено звание "Ветеран труда", предъявляется документ, удостоверяющий его личность. При получении удостоверения ветерана законным представителем указанного лица им предъявляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени лица, которому присвоено звание "Ветеран труда", и документ, удостоверяющий личность законного представителя. Замена удостоверения ветерана труда образца, утвержденного Указом Губернатора Красноярского края от 31.12.2004 N 113-уг "Об утверждении Порядка выдачи удостоверения ветерана труда и удостоверения о праве на меры социальной поддержки и их образцов" на удостоверение ветерана и его оформление осуществляется министерством | В течение 10 рабочих дней со дня издания приказа министерства о присвоении звания. Выдача удостоверения ветерана осуществляется органом социальной защиты населения в день обращения за ним лица, которому присвоено звание "Ветеран труда", либо его законного представителя, но не ранее дня поступления удостоверения ветерана в орган социальной защиты населения | Специалист министерства социальной политики | Наличие доступа к автоматизированным системам; наличие оргтехники, бланков удостоверений ветерана | - |