5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Учреждения, должностного лица Учреждения подается руководителю Учреждения.
В случае если обжалуются решения руководителя Учреждения, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в Государственный комитет Республики Башкортостан по транспорту и дорожному хозяйству.
В Учреждении определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.