2.17.1. При направлении запроса, требующего предоставления справочной либо иной информации о порядке предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием Портала услуг, используется простая электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.17.2. Заявитель может обратиться за получением информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги, подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органов опеки и попечительства и их должностных лиц в электронной форме с использованием Портала услуг.