5.21. Министерство, Лесничество, Участковое лесничество обеспечивают:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, Лесничества, Участкового лесничества, их должностных лиц, посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Портале РК и (или) Едином портале РФ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, Лесничества, Участкового лесничества, его должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.