Недействующий


ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 9 октября 2019 года N 727


О внесении изменений в постановление Правительства Ростовской области от 27.11.2014 N 785

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании постановления Правительства Ростовской области от 29.07.2024 N 519.
____________________________________________________________________



В целях формирования на территории Ростовской области системы долговременного ухода в рамках реализации регионального проекта "Старшее поколение" национального проекта "Демография" Правительство Ростовской области постановляет:


1. Внести в постановление Правительства Ростовской области от 27.11.2014 N 785 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" изменения согласно приложению.


2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.


3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ростовской области Бондарева С.Б.



Первый заместитель
Губернатора Ростовской области
И.А.ГУСЬКОВ


Постановление вносит
министерство труда
и социального развития
Ростовской области



Приложение
к постановлению
Правительства
Ростовской области
от 09.10.2019 N 727



ИЗМЕНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 27.11.2014 N 785 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"


В приложении:


1. В разделе 1:


1.1. В абзаце сорок шестом пункта 1.1 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


1.2. В абзаце тридцать первом пункта 1.2 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


2. В разделе 2:


2.1. В абзаце тридцать четвертом пункта 2.1 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


2.2. В абзаце тридцать втором пункта 2.2 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


3. В разделе 3:


3.1. В абзаце сороковом пункта 3.1 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


3.2. В абзаце тридцать девятом пункта 3.2 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


3.3. В абзаце тридцать втором пункта 3.3 слова "согласно приложению к настоящему Порядку" заменить словами "согласно приложениям N 1, 2 к настоящему Порядку".


4. В приложении:


4.1. Нумерационный заголовок изложить в редакции:


"Приложение N 1 к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг".


4.2. Дополнить примечанием следующего содержания:


"Примечание.


Предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии с настоящими стандартами социальных услуг:


до 1 декабря 2019 г. в муниципальных образованиях в Ростовской области: Аксайский район, Неклиновский район, город Таганрог, город Донецк;


до 1 января 2020 г. в муниципальных образованиях в Ростовской области: Белокалитвинский район, Егорлыкский район, Куйбышевский район, Пролетарский район, город Азов, город Каменск-Шахтинский, город Новошахтинск, город Ростов-на-Дону;


до 1 января 2021 г. в муниципальных образованиях в Ростовской области: Волгодонской район, Дубовский район, Заветинский район, Зимовниковский район, Орловский район, город Батайск, город Волгодонск, город Гуково, город Зверево, город Шахты;


до 1 января 2022 г. в муниципальных образованиях в Ростовской области: город Новочеркасск, Азовский район, Багаевский район, Боковский район, Веселовский район, Верхнедонской район, Зерноградский район, Кагальницкий район, Кашарский район, Каменский район, Константиновский район, Красносулинский район, Мартыновский район, Матвеево-Курганский район, Миллеровский район, Милютинский район, Морозовский район, Мясниковский район, Обливский район, Октябрьский район, Песчанокопский район, Ремонтненский район, Родионово-Несветайский район, Сальский район, Семикаракорский район, Советский район, Тарасовский район, Тацинский район, Усть-Донецкий район, Целинский район, Цимлянский район, Чертковский район, Шолоховский район.".


5. Дополнить приложением N 2 следующего содержания:



"Приложение N 2
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг


СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ


I. Стандарты социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых получателям социальных услуг в Ростовской области


N п/п

Наименование социальной услуги

Степень потребности в социальных услугах в зависимости от группы ухода получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Срок и кратность предоставления социальной услуги

Условие предоставления социальной услуги

Показатель качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Социально-бытовые услуги

1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и реабилитации, книг, газет, журналов

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: обеспечение получателя социальных услуг продовольственными и промышленными товарами в соответствии с его потребностями и учетом состояния его здоровья.

В объем одной услуги входит: прием заказа от получателя социальных услуг; получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара; закупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости в ближайшей торговой точке; доставка товаров на дом получателю социальных услуг; произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в неделю по необходимости. Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и реабилитации, книг, газет, журналов) - одна услуга в день посещения

еженедельно, по необходимости на срок, определенный ИППСУ

суммарный вес доставляемых продуктов питания и товаров не должен превышать 7 кг за одно посещение.

Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности. Продукты питания, промышленные товары первой необходимости, средства санитарии и гигиены, средства ухода и реабилитации, книги, газеты, журналы приобретаются в ближайшей торговой точке

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

2.

Помощь в приготовлении пищи

1 - 3

социальная услуга предусматривает: оказание помощи получателю социальных услуг в приготовлении пищи в соответствии с его потребностями и учетом его состояния здоровья.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг желаемого результата (выбор блюда, способа обработки продуктов, условий его приготовления, хранения); подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов, разделка мяса, рыбы, приготовление фарша); контроль со стороны социального работника, либо помощь в приготовлении блюда (закладка и выход готового блюда), либо укладка подготовленных продуктов питания в посуду (пакеты) и расстановка их в холодильнике для дальнейшего использования; очистка посуды от остатков пищи, ее мытье моющим средством и расстановка в шкафу.

Периодичность предоставления социальной услуги: до двух раз в неделю по необходимости. Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (мытье, чистка, нарезка продуктов, закладка и выход готового блюда) - одна услуга

еженедельно, по необходимости на срок, определенный ИППСУ

при оказании услуги необходимо соблюдение санитарно-гигиенических требований, норм и правил, соблюдение безопасности труда; рекомендуется использовать посуду, кухонные принадлежности и моющие средства получателя социальных услуг; необходимо использовать продукты питания, приобретенные за счет средств получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

3.

Кормление

3 - 5

социальная услуга предусматривает: приготовление блюда в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка и тому подобное) и термическую обработку продуктов, уборка использованной посуды и приборов.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг меню в соответствии с его потребностями и учетом его состояния здоровья; подготовка продуктов и кухонных приборов, посуды для кормления; приготовление блюда в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка и тому подобное) и термическую обработку продуктов питания (отваривание, жарка, тушение и так далее); очистка посуды от остатков пищи, ее мытье моющим средством и расстановка в шкафу.

Периодичность предоставления социальной услуги:

еженедельно, по необходимости на срок, определенный ИППСУ

при оказании услуги необходимо соблюдение санитарно-гигиенических требований, норм и правил, соблюдение безопасности труда; рекомендуется использовать посуду, кухонные принадлежности и моющие средства получателя социальных услуг; необходимо использовать продукты питания, приобретенные за счет средств получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги -

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5

ежедневно - с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам - с понедельника по воскресенье, не более трех раз в день посещения;

3 - 4

не более трех раз в неделю с учетом графика посещений.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по кормлению - одна услуга

4.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, взноса за капитальный ремонт, уплачиваемого собственниками помещений в многоквартирном доме

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия получателю социальных услуг в оплате жилья, услуг связи и коммунальных услуг. В объем одной услуги входит: прием заказа от получателя социальных услуг; снятие показаний с приборов учета; помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями счетчиков и (или) тарифами; авансирование получателем социальных услуг оплаты услуг; посещение пунктов приема платежей для внесения платы; произведение платежей; расчет с получателем социальных услуг по квитанциям.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, взноса за капитальный ремонт, уплачиваемого собственниками помещений в многоквартирном доме) - одна услуга в день посещения

ежемесячно, по необходимости на срок, определенный ИППСУ

при оказании услуги необходимо обеспечение своевременности оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи и организация регулярного информирования получателя социальных услуг об изменении порядка и условий оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, их стоимости, правилах расчетов, изменениях тарифов на указанные услуги

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в поддержании чистоты его вещей.

В объем одной услуги входит: прием заказа от получателя социальных услуг; сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг сервиса; доставка вещей в организации бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей; визуальный осмотр вещей на предмет соответствия качеству оказанной услуги при получении; обратная доставка вещей получателю социальных услуг; окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанции.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в месяц, вес - не более 7 кг за одну доставку в день посещения.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка) - одна услуга

ежемесячно, по необходимости на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания. Вес одного заказа (вещей) не должен превышать 7 кг

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

6.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой)

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: содействие в обеспечении топливом для проживающего в жилом помещении без центрального отопления и водоснабжения. Обеспечение водой для осуществления нужд первой необходимости.

Поддержание необходимого температурного режима в жилых помещениях получателя социальных услуг.

покупка топлива не более двух раз в год; закупка сжиженного (баллонного) газа не более одного раза в квартал;

топка печи еженедельно, по необходимости;

обеспечение водой еженедельно на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие топливоснабжающих предприятий, расположенных в пределах района проживания получателя социальных услуг, оказывающих запрашиваемые услуги

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Покупка топлива.

В объем одной услуги входит: прием заявки от получателя социальных услуг; авансирование заявки; обращение с заявкой получателя социальных услуг на приобретение топлива в соответствующие организации; помощь в оформлении необходимых документов; информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг и способах доставки топлива организациями, принявшими заявки; окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям или чекам; контроль за доставкой топлива на дом топливоснабжающими предприятиями.

Периодичность предоставления социальной услуги: закупка топлива осуществляется не более двух раз в год; закупка сжиженного (баллонного) газа осуществляется не более одного раза в квартал.

Топка печей.

В объем одной услуги входит: подготовка печи и инвентаря к топке; затопка печи с последующим наблюдением за процессом топки; по окончании топки - закрыть засов, убедившись в полном сгорании топлива; уборка инвентаря, места около печи, шестка.

Отсутствие в жилых помещениях получателя социальных услуг центрального отопления.

Для оказания социальной услуги необходимо соблюдение мер противопожарной безопасности получателем социальных услуг и социальным работником. Печь и печные выходы должны быть исправны и регулярно проходить проверку компетентных служб. При оказании услуги используется инвентарь получателя социальных услуг

5

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно, с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам - с понедельника по воскресенье, не более двух раз в день.

Объем доставки топлива за один раз - не более одного мешка дров, двух ведер угля, одного ведра золы (шлака).

Продолжительность горения - до полного завершения процесса топки.

3 - 4

Не более трех раз в неделю.

Объем доставки топлива за один раз - не более одного мешка дров, двух ведер угля, одного ведра золы (шлака). Продолжительность горения - не более 20 минут.

1 - 2

Не более двух раз в неделю.

Объем доставки топлива за один раз - не более одного мешка дров, двух ведер угля, одного ведра золы (шлака). Продолжительность горения - не более 20 минут.

Обеспечение водой.

В объем одной услуги входит: подготовка чистой тары под воду; набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды; доставка воды получателю социальных услуг

на дом, перелив ее в емкость для хранения, уборка инвентаря.

Периодичность предоставления социальной услуги:

Для оказания социальной услуги необходимы ведра для переноски емкостью не более 7 л или тара на специально оборудованной тележке, наличие в пределах населенного пункта пригодного для использования источника воды

5

ежедневно - с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам - с понедельника по воскресенье,

не более одного раза в день посещения, объем - не более четырех ведер (до 30 л).

3 - 4

Не более трех раз в неделю, объем - не более четырех ведер (до 30 л).

2

Не более двух раз в неделю, объем - не более четырех ведер (до 30 л).

1

Не более одного раза в неделю, объем - не более четырех ведер (до 30 л).

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения); (топка печей); (обеспечение водой) за одно посещение - одна услуга

7.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: помощь в оформлении заявок на ремонт (замену) и (или) обслуживание газового и электрооборудования, сантехники, бытовой техники и других приборов, жилых помещений, содействие в поиске исполнителей ремонтных работ, помощь при оформлении договора (при необходимости).

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг желаемого результата; помощь в поиске организаций и (или) рабочих для выполнения ремонтных работ; подача заявки на ремонт в организацию, оказывающую данную услугу; помощь в оформлении договора с исполнителем (при необходимости).

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в месяц, жилых помещений - не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по организации помощи в проведении ремонта - одна услуга

ежемесячно, на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие организаций и рабочих, готовых оказать запрашиваемые услуги

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

8.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

2 - 5

социальная услуга предусматривает: оказание помощи в уходе за детьми, в том числе за детьми-инвалидами, нуждающимися в постоянном постороннем уходе, оказание помощи при организации режимных процессов ребенка: дневного сна, прогулки, гигиенических процедур, приема пищи; игр.

В объем одной услуги входит: планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком или условий организации режимных моментов, игр; подготовка одежды и обуви по погоде, технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); оказание помощи в одевании; проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение результатов проведенных мероприятий

с ребенком или прогулки совместно с родителями.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: обеспечение кратковременного присмотра за детьми, за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в неделю, на срок, определенный ИППСУ

процесс кратковременного присмотра не предусматривает специальных знаний и медицинской подготовки.

При оказании услуги необходимо соблюдение рекомендаций законного представителя ребенка, предписаний врача. Услуга предоставляется по запросу получателя при наличии в семье детей, в том числе ребенка-инвалида (детей-инвалидов). Услуга предоставляется в случае экстренной необходимости посещения получателем социальных услуг организаций здравоохранения, социальной защиты, аптечных и иных социально значимых учреждений. Услуга предоставляется на основании письменного заявления-доверенности получателя социальных услуг о предоставлении данной услуги на имя руководителя поставщика социальных услуг.

В заявлении-доверенности указывается срок предоставления услуги, наименование посещаемой организации, фамилия, имя, отчество работника - поставщика социальных услуг, которому доверяется присмотр за детьми

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

9.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их

3 - 5

социальная услуга предусматривает: помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе: помощь в перестилании постели, смене нательного белья, умывании, подмывании, обтирании, причесывании; стрижке ногтей на руках и ногах; приеме пищи; помощь в отправлении естественных надобностей, замена памперсов, вынос ночной вазы и ее мытье; принять пищу, уход за зубами или челюстью, удаление нежелательной растительности на лице и голове. В объем одной услуги входят: получение расходных материалов для оказания социально-гигиенических услуг получателю социальных услуг (средства гигиены, моющие средства, ножницы, расчески, зубные щетки, простыни, полотенца, мочалки, клеенка и иные материалы); оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком и по мере необходимости; уборка инвентаря и места оказания услуги.

Периодичность предоставления социальной услуги:

еженедельно, на срок, определенный ИППСУ

необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие у получателя социальной услуги заболеваний кожи, грибковых заболеваний ногтей; наличие инструментов, оборудования, расходных материалов, моющих средств.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Необходимо оказывать услугу с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5

ежедневно, с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам - с понедельника по воскресенье, отдельные манипуляции - по необходимости;

3 - 4

не более трех раз в неделю, с учетом графика посещений.

Единица социальной услуги: комплекс манипуляций лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их, - одна услуга

10.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции.

В объем одной услуги входит: авансирование получателем социальных услуг заявки по отправке почтовой корреспонденции; отправка почтовой корреспонденции почтой; отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

Периодичность предоставления социальной услуги: по мере возникновения потребности, но не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю, на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие организации, предоставляющей почтовые услуги, расположенной в районе проживания получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-медицинские услуги

11.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)

2 - 5

социальная услуга предусматривает выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, артериального давления; контроль за приемом лекарств; наложение компрессов; закапывание; перевязка; обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм, получение результата; оказание помощи в пользовании медицинскими изделиями; контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств; содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; оказание первичной помощи, вызов скорой помощи (при необходимости); содействие в организации прохождения получателем социальных услуг диспансеризации, организация осмотра получателя социальных услуг врачами; содействие в госпитализации получателей социальных услуг в медицинские организации; содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях); содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации. В объем одной услуги входит: изучение предписаний и рекомендаций врача; получение расходных материалов и инструментов для оказания медицинской помощи получателю социальных услуг (бинты, мази, лекарственные препараты, клеенка, тонометр, градусник и иные материалы, необходимые для выполнения манипуляции) либо сопровождение получателя социальных услуг к месту оказания медицинской помощи, либо сопровождение получателя социальных услуг при получении медицинской помощи; оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком и по мере необходимости; уборка инвентаря и места оказания услуги либо сопровождение получателя социальных услуг к месту жительства.

Периодичность предоставления социальной услуги:

еженедельно, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусматривает медицинской подготовки социального работника. Необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие у получателя социальной услуги инфекционных заболеваний; наличие инструментов, оборудования, расходных материалов.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Необходимо оказывать услугу с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния, в соответствии с назначением и рекомендациями врача

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5

при необходимости ежедневно, с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам - с понедельника по воскресенье, не более трех раз в день;

3 - 4

не более трех раз в неделю, по необходимости.

Единица социальной услуги: комплекс необходимых манипуляций, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, - одна услуга

12.

Проведение оздоровительных мероприятий

2 - 5

социальная услуга предусматривает: содействие в организации, по предписанию врачей, занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания, консультирования по вопросам здорового образа жизни, методов оздоровления; выполнение комплекса физических упражнений; проведение закаливающих процедур; проветривание жилого помещения получателя социальных услуг; содействие в организации лечебных режимов (по назначению врача), в том числе в организации проведения прививок, согласно действующему национальному календарю профилактических прививок.

В объем одной услуги входит одно из вышеперечисленных мероприятий: изучение предписаний и рекомендаций врача; обсуждение с получателем социальных услуг плана и графика занятий, прогулок, закаливающих и других оздоровительных мероприятий; при необходимости - вызов на дом врача для оказания медицинской помощи, оказание услуги получателю социальных услуг в соответствии с графиком, планом в соответствии с рекомендациями врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг, фиксирование результатов на бумаге для дальнейшей передачи их врачу.

Периодичность предоставления социальной услуги:

еженедельно, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусматривает медицинской и другой специальной подготовки социального работника. Необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие у получателя социальной услуги инфекционных заболеваний; наличие заключений и рекомендаций врача.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5

при необходимости ежедневно, с понедельника по пятницу,

а одиноким гражданам - с понедельника по воскресенье, не более двух раз в день;

3 - 4

не более трех раз в неделю;

2

не более двух раз в неделю.

Единица социальной услуги: проведение необходимых оздоровительных мероприятий: комплекс мероприятий за одно посещение - одна услуга

13.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

3 - 5

социальная услуга предусматривает: содействие в организации систематического измерения температуры тела и артериального давления, либо систематическое (при каждом посещении) измерение температуры тела, артериального давления получателя социальных услуг, наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг; либо содействие в получении направления получателя социальных услуг к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья.

В объем одной услуги входит: изучение предписаний и рекомендаций врача; обсуждение с получателем социальных услуг плана и графика проведения измерения температуры тела или артериального давления; либо организация записи к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья; либо оказание услуги получателю социальных услуг (измерение температуры и давления) в соответствии с графиком, планом в соответствии с рекомендациями врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг, фиксирование результатов на бумаге для дальнейшей передачи их врачу.

Периодичность предоставления социальной услуги: организация систематического измерения температуры тела и артериального давления не более трех раз в неделю.

Содействие в получении направления получателя социальных услуг к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья не более одного раза в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий за одно посещение - одна услуга

систематическое измерение температуры тела или артериального давления, не более трех раз в неделю, на срок, определенный ИППСУ.

Содействие в получении направления получателя социальных услуг к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья не более одного раза в месяц, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусматривает медицинской подготовки социального работника. Необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие у получателя социальной услуги инфекционных заболеваний; наличие тонометра и градусника у получателя социальных услуг.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Необходимо оказывать услугу с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния, в соответствии с назначением и рекомендациями врача

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

14.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в получении квалифицированной помощи, содействие в выявлении социально-медицинских проблем. В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; консультирование по вопросам, связанным с социальным обслуживанием и другими мерами социальной поддержки, либо привлечение к работе с получателем социальных услуг психолога для консультирования по социально-медицинским вопросам; составление, в случае необходимости, графика посещений консультаций индивидуального и группового характера, согласно рекомендации врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: консультирование по социально-медицинским вопросам за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматривает: владение социальным работником полной информацией о порядке предоставления социальных услуг и нормативными правовыми актами в сфере социальной защиты населения и не предусматривает медицинской и другой специальной подготовки социального работника

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-психологические услуги

15.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в получении квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем; обсуждение с получателем социальных услуг возникших у него социально-психологических проблем; оказание помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; привлечение к работе с получателем социальных услуг психолога для проведения социально-психологического консультирования;

составление, в случае необходимости, графика посещений консультаций, согласно рекомендации врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги:

не более одного раза в неделю для получателей социальных услуг пятой группы ухода и не более двух раз в месяц - первой - четвертой группы ухода, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусматривает медицинской и другой специальной подготовки социального работника и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5

не более одного раза в неделю;

1 - 4

не более двух раз в месяц.

Единица социальной услуги: социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, за одно посещение - одна услуга

16.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание психологической помощи в виде проведения бесед, общения, выслушивания, подбадривания, поиска мотивации к активности, поддержки жизненного тонуса; установление положительной мотивации на общение; поиск приемлемых средств для побуждения к принятию самостоятельного решения возникших проблем и способов преодоления трудностей, раскрытие внутреннего потенциала получателя социальных услуг.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; проведение бесед, организация общения, выслушивания, подбадривания, поиска мотивации к активности, поддержки жизненного тонуса; установление положительной мотивации на общение; поиск приемлемых средств для побуждения к принятию самостоятельного решения возникших проблем и способов преодоления трудностей, раскрытие внутреннего потенциала получателя социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусматривает медицинской и другой специальной подготовки социального работника и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

17.

Социально-психологический патронаж

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций; оказание содействия в организации систематического социально-психологического наблюдения за получателем социальных услуг; содействие в организации получения получателем социальных услуг необходимой социально-психологической помощи.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; привлечение к работе с получателем социальных услуг психолога для проведения социально-психологического патронажа.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в год.

Единица социальной услуги: социально-психологический патронаж, за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматривает наличие компетентного специалиста (психолога), готового оказать запрашиваемые услуги, не предусматривает медицинской и другой специальной подготовки социального работника и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

18.

Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в поиске безотлагательной (экстренной) психологической помощи получателю социальных услуг, попавшему в кризисную ситуацию, в том числе по телефону.

В объем одной услуги входит: визуальная оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; поиск специалистов, компетентных для оказания экстренной психологической помощи, в том числе по телефону.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматривает наличие компетентного специалиста (психолога), готового оказать запрашиваемые услуги, не предусматривает медицинской и другой специальной подготовки социального работника и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-педагогические услуги

19.

Обучение родственников тяжелобольных получателей социальных услуг практическим навыкам общего ухода за ними

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: обучение родственников практическим навыкам общего ухода.

В объем одной услуги входит: выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода; отработка практических навыков общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по обучению - одна услуга обучения родственников тяжелобольных получателей социальных услуг практическим навыкам общего ухода за ними, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматривает наличие у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним общий уход

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

20.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

2 - 5

социальная услуга предусматривает: формирование у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития.

В объем одной услуги входит: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности; выбор форм и методов работы с несовершеннолетним согласно ИПРА и рекомендациям специалистов; составление графика и плана занятий с ним согласно ИПРА и рекомендациям специалистов; проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; заполнение плана реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматривает наличие у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним общий уход. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование личности ребенка. Обучение должно быть наглядным и эффективным, способствующим освоению бытовых процедур (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и тому подобное)

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

21.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в получении специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Оказание помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем.

В объем одной услуги входит: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; поиск специалистов, компетентных в проведении коррекции, диагностики и консультировании; определение организационных моментов; взаимодействие при проведении коррекционной работы специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальных услуг; помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; помощь в организации проведения консультаций социального педагога, логопеда, социального работника, в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида, по его адаптации и интеграции в общество; установление контакта с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в год.

Единица социальной услуги: социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование, за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматривает наличие компетентного специалиста, готового оказать запрашиваемые услуги

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-трудовые услуги

22.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

1 - 4

социальная услуга предусматривает: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

В объем одной услуги входит: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов МСЭ, ПМПК; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; организация участия в социально-трудовой реабилитации, занятия в клубах по интересам и на факультетах "Университета третьего возраста".

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в неделю.

Единица социальной услуги: проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в неделю, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги осуществляется с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг, в соответствии с медицинским заключением и трудовыми рекомендациями компетентных специалистов

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

23.

Оказание помощи в трудоустройстве

1 - 3

социальная услуга предусматривает: содействие в решении вопросов занятости; оказание содействия в трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

В объем одной услуги входит: предоставление объективной информации получателю социальных услуг по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах; помощь получателю социальных услуг в решении вопроса о самообеспечении; разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в центре занятости; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и так далее.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в год.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги осуществляется с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

24.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

1 - 3

социальная услуга предусматривает: содействие в организации обучения инвалидов (детей-инвалидов). Способствование их самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности.

В объем одной услуги входит: помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; составление списка образовательных организаций (государственных, региональных, муниципальных и некоммерческих), занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов); содействие в обращении в образовательную организацию; содействие в сборе документов для обучения; помощь в определении формы обучения. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: оказание помощи в трудоустройстве, комплекс мероприятий - одна услуга

не более одного раза в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги осуществляется с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-правовые услуги

25.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает реализацию законных прав получателя социальных услуг.

В объем одной услуги входит: выяснение ситуации получателя социальных услуг; информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством, разъяснение назначения и содержания документов; помощь в оформлении документов либо организация содействия в получении бесплатной юридической помощи от сторонних адвокатов, юридических фирм, организаций. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по оказанию помощи в оформлении и (или) восстановлении одного документа - одна услуга

не более одного раза в месяц, на срок, определенный ИППСУ

при предоставлении социальной услуги необходимо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

26.

Оказание помощи в получении юридических услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает реализацию законных прав получателя социальных услуг.

В объем одной услуги входит: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов; выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи. Поставщик социальных услуг оказывает бесплатную юридическую помощь лично или помогает получателю социальных услуг в получении бесплатной юридической помощи от сторонних адвокатов, юридических фирм, организаций.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в неделю.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по оказанию помощи в получении юридических услуг (содействие в получении бесплатной юридической помощи от сторонних адвокатов, юридических фирм, организаций) - одна услуга

не более двух раз в неделю, на срок, определенный ИППСУ

при предоставлении социальной услуги необходимо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

27.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

получатели социальных услуг из числа инвалидов (детей-инвалидов)

социальная услуга предусматривает развитие у инвалидов (детей-инвалидов) практических навыков, умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации.

В объем одной услуги входит: предоставление информации о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также отработка навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех занятий в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по обучению инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, одно занятие - одна услуга

не более четырех занятий в месяц, на срок, определенный ИППСУ

предоставление социальной услуги должно способствовать развитию у получателя социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, максимально возможному восстановлению

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

28.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

1 - 5

социальная услуга предусматривает организацию содействия в проведении социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.

В объем одной услуги входит: изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальных услуг, медицинской карты получателя социальных услуг, рекомендаций специалистов службы МСЭ, специалистов организации социального обслуживания; обсуждение с получателем социальных услуг перечня рекомендуемых мероприятий; поиск специалистов, компетентных в проведении реабилитационных (адаптационных) мероприятий; организация амбулаторного посещения реабилитационной организации в пределах населенного пункта (при наличии). Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех раз в месяц.

Единица социальной услуги: проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, одно посещение получателя социальных услуг - одна услуга

не более четырех раз в месяц, на срок, определенный ИППСУ

предоставление социальной услуги предусматривает обеспечение своевременного выполнения рекомендаций, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации инвалида

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

29.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

1 - 3

социальная услуга предусматривает формирование у лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов, социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других), с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития.

В объем одной услуги входит: определение актуального уровня социальной подготовленности; определение зоны ближайшего уровня развития; проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; заполнение плана реабилитации, учетно-отчетной документации.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного занятия в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг - одна услуга

не более одного раза в неделю, на срок, определенный ИППСУ

обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать развитие личности. Обучение должно быть наглядным и эффективным, способствующим освоению бытовых процедур (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и тому подобное)

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Срочные социальные услуги

30.

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.

В объем одной услуги входит: консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи; прием необходимых для оказания услуги документов; организация содействия в получении горячего питания или продуктовых наборов; составление и подписание акта о предоставлении срочных социальных услуг, содержащего сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления. Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех раз в год.

Единица социальной услуги: разовое обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов - одна услуга

в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, но не более четырех раз в год

услуга предоставляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Готовые блюда, горячее питание или наборы продуктов должны соответствовать установленным срокам годности и санитарно-гигиеническим требованиям

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

31.

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.

В объем одной услуги входит: консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи, об условиях предоставления натуральной помощи; прием необходимых для оказания услуги документов; организация содействия в получении заявителем одежды, обуви, предметов первой необходимости; составление и подписание акта о предоставлении срочных социальных услуг, содержащего сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и условиях их предоставления.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех раз в год.

Единица социальной услуги: разовое обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости - вынесение заключения по итогам проведения комиссии по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информированием заявителя о принятом решении, с указанием сроков, вида и объема необходимой помощи - одна услуга

в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, но не более четырех раз в год

услуга предоставляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Одежда, обувь и другие предметы первой необходимости должны соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

32.

Содействие в получении временного жилого помещения

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает содействие в получении временного жилого помещения лицами, попавшими в трудную жизненную ситуацию в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем.

В объем одной услуги входит: выяснение трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; консультирование об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (дом-интернат, организация для лиц без определенного места жительства, социальная гостиница и другое); консультирование по сбору необходимых документов; оказание содействия в сборе документов для помещения в организации социального обслуживания населения временного пребывания. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: содействие в получении временного жилого помещения, помещение в одну организацию одного человека - одна услуга

единоразово, в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг

при оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

33.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов.

В объем одной услуги входит: выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством, организация консультирования.

Периодичность предоставления социальной услуги: единоразово. Единица социальной услуги: содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг, одно обращение - одна услуга

единоразово

при предоставлении социальной услуги необходимо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством. Поставщик социальных услуг вправе оказывать получателю социальных услуг юридическую помощь на платной основе

полнота предоставления социальной услуги - в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

34.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает организацию безотлагательной (экстренной) психологической помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону.

В объем одной услуги входит: визуальная оценка психического и физического состояния в кризисной ситуации либо организация оценки психического и физического состояния в кризисной ситуации специалистом; содействие в восстановлении психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния путем проведения бесед, подбадривания, предложения различных путей решения сложившейся ситуации, привлечения к посещению клубов по интересам, культурных мероприятий.

Периодичность предоставления социальной услуги: в сроки, обусловленные нуждаемостью. Единица социальной услуги: содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей, одно обращение - одна услуга

единоразово, в сроки, обусловленные нуждаемостью

выполнение социальной услуги предусматривает наличие компетентного специалиста, готового оказать запрашиваемые услуги, и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости

полнота предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги; удовлетворенность получателя социальных услуг; наличие обоснованных жалоб получателя социальных услуг

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и  «Техэксперт»