Транспортный комплекс Кемеровской области включает в себя более 300 перевозчиков, осуществляющих перевозку пассажиров на регулярных маршрутах, в том числе 17 государственных (включая две автоколонны), 3 муниципальных, 5 акционерных обществ, 3 общества с ограниченной ответственность, которые обеспечивают потребности населения в совершении поездок как внутри области, так и за ее пределами.
В перевозке пассажиров лидирует автомобильный транспорт (автобусное сообщение) - 63% от всех пассажирских перевозок, затем трамвайный - 23% и троллейбусный - 14%.
Автобусными сообщениями охвачены 20 городов, 36 рабочих поселков и около 600 сельских населенных пунктов (71,2% от общего количества). Горэлектранспорт представлен в городах Кемерово, Новокузнецке, Ленинске-Кузнецком, Осинники и Прокопьевске.
Работа спутниковой системы ГЛОНАСС позволяет отслеживать местонахождение каждого автобуса и принимать оперативные меры при любой нештатной ситуации, контролировать выполнение автопредприятиями государственного заказа.
В регионе проводится активная работа по повышению доступности услуг объектов транспортной инфраструктуры (автовокзалы и автостанции) для инвалидов и лиц с ограниченными физическими возможностями.
В области функционируют 9 автовокзалов, 17 автостанций, которые являются структурными подразделениями (филиалами) государственного учреждения "Кузбасспассажиравтотранс", из них 15 автовокзалов и автостанций прошли паспортизацию социальной доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения (Кемерово, Новокузнецк, Междуреченск, Топки, Промышленная, Киселевск, Тисуль, Мариинск, Тайга, Гурьевск, Березовский, Прокопьевск, Юрга, Ленинск-Кузнецкий, Таштагол).
В Кемеровской области тарифы на проезд остаются одними из самых низких в Сибирском федеральном округе, также продолжают предоставляться меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда в общественном автомобильном и городском электрическом транспорте. Всего льготный проезд предоставлялся более 33 категориям граждан, что позволило 37% пассажиров пользоваться транспортом бесплатно.
Основными задачами, стоящими перед департаментом транспорта и связи Кемеровской области и предприятиями пассажирского транспорта, являются:
1. Обеспечение стабильной работы предприятий пассажирского транспорта общего пользования, повышение качества и культуры обслуживания пассажиров.
2. Улучшение технического состояния, повышение технологической оснащенности пассажирского транспорта.
3. Обеспечение предоставления права бесплатного проезда льготным категориям населения в пассажирском транспорте общего пользования.
4. Организация доступности транспортных услуг для инвалидов и маломобильных групп населения.
5. Развитие маршрутной сети области в соответствии с потребностями населения.
6. Улучшение условий труда работников транспортных предприятий, способствующих выполнению поставленных производственных задач.