Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, родителям и вдовам военнослужащих, погибших или пропавших без вести в ходе боевых действий в Афганистане, участникам вооруженных конфликтов, вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда, полных кавалеров ордена Трудовой Славы

3.4.2. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

3.4.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с жалобой на решение и действие (бездействие), принятые (осуществляемые) должностными лицами подразделения РГУ, РГУ, Министерства, МФЦ в ходе предоставления государственной услуги в электронной форме.

3.4.2.2. Жалоба оформляется в форме электронного документа и может быть направлена в подразделения РГУ, РГУ, Министерство, МФЦ посредством электронной почты, с использованием Портала услуг.

3.4.2.3. Жалоба подается и рассматривается в сроки, указанные в разделе V настоящего Административного регламента.

3.4.2.4. Ответственный специалист подразделения РГУ, РГУ, Министерства, МФЦ по результатам рассмотрения жалобы направляет мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы посредством электронной почты, с использованием Портала услуг.