1. Порядок информирования при осуществлении контроля за квотированием рабочих мест.
1.1. Информация о месте нахождения и графике работы департамента размещена:
- на сайте департамента;
(в ред. Приказа ДГСЗН Ярославской области от 08.06.2021 N 16-з)
- на Едином портале;
- в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций);
- в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах), на информационных стендах, установленных в помещениях департамента, предназначенных для посетителей.
Адрес электронной почты департамента: dgszn@region.adm.yar.ru.
1.2. Информация по вопросам осуществления контроля за квотированием рабочих мест, в том числе об административных процедурах и о ходе их исполнения, может быть получена работодателями
- при личном обращении в департамент;
- посредством телефонной связи;
- в форме письменного ответа на обращение, направленное заявителем факсимильным, почтовым сообщением либо электронной почтой.
1.3. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами департамента при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. Должностные лица департамента, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица департамента, принявшего телефонный звонок. Должностное лицо департамента в вежливой (корректной) форме информирует позвонившего в пределах своей компетенции по интересующему его вопросу. При невозможности должностного лица департамента, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу департамента или же обратившемуся должен быть предложен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо департамента, осуществляющее индивидуальное устное информирование, предлагает работодателю обратиться за информацией в письменном виде.