6.3. Наименование социальной услуги: оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Социальная услуга предоставляется: - отделениями ночного пребывания; - социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних (отделениями социальной реабилитации несовершеннолетних; отделениями диагностики и социальной реабилитации; приемными отделениями); - иными отделениями. Описание социальной услуги. В отделениях ночного пребывания; иных отделениях социальная услуга предусматривает: - консультирование получателей социальных услуг (законных представителей) по вопросам социальной помощи и защиты; - оформление справки о месте пребывания для предоставления в иные организации; - оформление по согласованию с получателем социальных услуг доверенности на совершение необходимых для защиты его интересов действий; - оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке запросов о месте нахождения родственников, установлении с ними контактов, организации связи с родственниками получателя социальных услуг; - содействие в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством; - оказание содействия по оформлению документов в медицинской организации (получение рецепта, номерка на прием, доставка анализов, помощь в прохождении диспансеризации, сопровождение в медицинские учреждения); - содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; - содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания; - содействие в проведении медико-социальной экспертизы; - вызов врача на дом; - составление акта жилищно-бытовых условий для предоставления в иные организации; - получение сведений о лицах, проживающих совместно с заявителем, о доходах, выписки из ЕГРП. В социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних (отделениях социальной реабилитации несовершеннолетних; в отделениях диагностики и социальной реабилитации; приемных отделениях социальная услуга) предусматривает: - содействие в получении полагающихся пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством; - содействие в привлечении к ответственности родителей и законных представителей, уклоняющихся от воспитания и содержания детей; - содействие в привлечении к ответственности виновных в психическом и физическом насилии, совершенном над несовершеннолетним; - участие в следственных мероприятиях для защиты прав и законных интересов несовершеннолетних; - участие в суде для соблюдения прав детей на воспитание и заботу о них по фактам жестокого обращения, лишения (ограничения) родителей в родительских правах; - присутствие на допросах несовершеннолетних; - консультирование несовершеннолетних, их законных представителей по вопросам социальной помощи и защиты; - проведение индивидуально-профилактической работы с несовершеннолетними и их законными представителями; - проведение работы по розыску и принятию мер по поиску и возвращению в учреждение несовершеннолетних, самовольно покинувших учреждение; - содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, на устройство детей в замещающую семью, в учреждения социального обслуживания, в государственные образовательные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; - перевозку несовершеннолетних. Объем социальной услуги. Услуга предоставляется по мере необходимости |
Сроки предоставления услуги | В отделениях ночного пребывания; иных отделениях предоставление услуги одному получателю социальных услуг за одно посещение в пределах 30 минут рабочего времени - 1 услуга. В социально-реабилитационных центрах (отделениях социальной реабилитации несовершеннолетних; отделениях диагностики и социальной реабилитации; приемных отделениях) предоставление услуги одному получателю социальных услуг за одно посещение в пределах 60 минут рабочего времени - 1 услуга |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Отделения ночного пребывания - 129,00 руб. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних (отделения социальной реабилитации несовершеннолетних; отделения диагностики и социальной реабилитации; приемные отделения): для городской местности - 262,49 руб. для сельской местности - 225,25 руб. Иные отделения: для городской местности - 144,30 руб. для сельской местности - 143,70 руб. |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок. Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (иным специалистом в соответствии с должностными обязанностями) в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Маломобильным гражданам при получении услуги обеспечивается сопровождение в рамках границ помещений поставщика социальных услуг |