165. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация поступления жалобы в органе надзора в письменной форме, в форме электронного сообщения или устного обращения заинтересованного лица к должностному лицу, ответственному за осуществление административной процедуры.
166. При поступлении жалобы должностными лицами органа надзора, уполномоченными на рассмотрение жалоб, рассматриваются:
а) документы, представленные заявителем;
б) материалы объяснения, представленные должностным лицом осуществляющего надзор;
в) результаты проверок.