(в ред. Приказа Министерства культуры Свердловской области от 25.03.2020 N 155)
6. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно государственными гражданскими служащими Министерства при личном приеме и по телефону, а также государственным автономным учреждением культуры Свердловской области "Центр традиционной народной культуры Среднего Урала", в отношении которого Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя (далее - ГАУК СО "ЦТНК СУ").
7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте Министерства (http://www.mkso.ru/gosuslugi), на официальном сайте в сети Интернет и информационных стендах ГАУК СО "ЦТНК СУ", а также предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими Министерства при личном приеме, а также по телефону.
8. Основными требованиями к информированию заявителя о порядке предоставления государственной услуги (услуг), которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
9. При общении с заявителями (по телефону или лично) гражданские служащие Министерства и работники ГАУК СО "ЦТНК СУ" должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.