При личном обращении в ОСЗН или МФЦ максимальное время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
При личном обращении в минтруд области максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.