98. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
1) путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы;
2) путем направления ответа заявителю специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы, по почте, по электронной почте;
3) посредством размещения информационных материалов на Интернет-портале города Оренбурга;
4) посредством размещения информационных материалов на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.