5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) медицинской организации, должностного лица медицинской организации подается руководителю медицинской организации.
В случае если обжалуются решения руководителя медицинской организации, предоставляющей государственную услугу, жалоба подается в Министерство здравоохранения Республики Башкортостан.
В медицинской организации определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.