В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", в целях повышения качества предоставления социальных услуг
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Порядок предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме", утвержденный Приказом Министерства социальной политики Калининградской области от 13 февраля 2017 года N 63 (в редакции следующих Приказов: от 8 июня 2018 года N 355, от 14 августа 2018 года N 519, от 04.09.2018 N 593, от 10.01.2019 N 7), следующие изменения:
1) раздел 2 Порядка дополнить приложением N 6 "Стандарт предоставления социальной услуги реестровый N 22041001001200001007100 "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов)", согласно приложению к настоящему Приказу;
2) главу 3 Порядка дополнить пунктом 3.6 следующего содержания: "3.6. Получателями социальной услуги (Стандарт, приложение N 6) являются граждане при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствии попечения над ними, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 0 до 4 лет, помещенные под надзор или временно в государственные бюджетные учреждения социального обслуживания Калининградской области, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей.".
2. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра А.И. Фещака.
3. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 1 марта 2019 года.
Министр социальной политики
Калининградской области
А.В. Майстер
Приложение N 6
к Порядку предоставления
социальной услуги "Предоставление
социального обслуживания
в стационарной форме"
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-правовых услуг, в целях обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствия попечения над ними)
Уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА020000 (технический N 22041001200001007100) по базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере "Социальная защита населения", утвержденному Минтрудом России от 8 декабря 2017 года.
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации;
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок;
3) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания);
4) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах;
5) укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги (отчеты);
4.4. Удельный вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5. Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
Наименование социальных услуг (подуслуги группируются по видам социальных услуг) | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Периодичность услуги в месяц | Продолжительность оказания услуги в минутах | Условия предоставления социальной услуги |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1.1. Предоставление жилой площади | Услуга включает: - предоставление площади жилых помещений согласно требованиям СанПиН 2.4.1201-03 с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних | ежедневно | 1440 | В организациях для детей-сирот создаются благоприятные условия пребывания, приближенные к семейным, способствующие интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию детей, проживание детей организовывается по принципам семейного воспитания в воспитательных группах, размещаемых в помещениях для проживания, созданных по квартирному типу. Помещения, в которых размещаются воспитательные группы, включают в себя соответствующим образом оборудованные жилые комнаты, санузлы, помещения для отдыха, игр, занятий, приема и (или) приготовления пищи, а также бытовые помещения, численность детей в воспитательной группе не должна превышать 8 человек, а в возрасте до 4 лет - 6 человек |
1.2. Предоставление мебели согласно утвержденным нормам | Услуга включает в себя: - предоставление мебели согласно требованиям СанПиН 2.4.1201-03 с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних; - наличие индивидуального шкафа для своей одежды или выдвижных ящиков для личных вещей | ежедневно | 1440 | Организация для детей-сирот обеспечивает в соответствии с возрастом и особенностями развития детей наличие развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации |
1.3. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными в Калининградской области нормативами | ежедневно | 1440 | Подушка (состав - пух, перо, для аллергиков - синтепон, на подушке - наволочка, не пропускающая наполнитель); матрас (должен соответствовать размеру кровати); одеяло (легкое - в летний период, теплое с наполнителем - в зимний период). Постельные принадлежности должны иметь соответствующие размеры. При необходимости получатели услуги дополнительно обеспечиваются наматрасной клеенкой-чехлом и пеленками. Предоставляемые одежда, обувь, белье должны соответствовать росту и размерам, отвечать, по возможности, запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям |
1.4. Уборка жилых помещений | Влажная уборка жилых помещений после ночного и дневного сна | 2 раза в день | 0,8 часа на 1 кв. м (30 мин.) | Услуга предоставляется ответственными сотрудниками учреждения за уборку помещений (обработка полов и гладких поверхностей с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств) и обработку санитарно-технического оборудования (с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств) |
Влажная уборка помещений общего пользования | 2 раза в день | 0,8 часа на 1 кв. м (30 мин.) | ||
Обработка оборудования групповых помещений (столов, стульев, пеленальных столов, манежей) | До и после каждого приема пищи и после использования | 0,8 часа (30 мин.) | ||
Обработка санитарно-технического оборудования (горшки, ванные, раковины, унитазы) | После каждого использования дважды в день | 0,8 часа (30 мин.) | ||
1.5. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам | Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам. Подготовка и приготовление смесей, прикорма. Помощь в приеме пищи, подача пищи (кормление). Мойка посуды и дезинфекция | 8 раз в день (дети от 0 до 6 мес.) | 240 | Горячее питание, предоставляемое в социальных организациях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности детей по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учетом возраста, состояния здоровья несовершеннолетних |
6 раз в день (дети от 6 мес. до 1,5 лет) | 180 | |||
6 раз в день (дети от 1,5 до 4 лет) | 150 | |||
1.6. Предоставление гигиенических услуг детям от 0 до 4 лет | Профилактический осмотр волосяных покровов. Санитарная обработка ногтей. Выполнение следующих услуг: - одевание, раздевание; - умывание; - смена памперсов; - пользоваться туалетом; - обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей; - обтирание, обмывание | ежедневно | 60 | Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и учитывая его физическое состояние. Должна способствовать улучшению самочувствия получателя социальной услуги, устранять неприятные ощущения дискомфорта |
1.7. Предоставление транспорта при необходимости перевозки несовершеннолетних для лечения | Услуга предоставляется несовершеннолетнему при необходимости помещения его в учреждения здравоохранения | По мере необходимости | ||
2. Социально-медицинские услуги | ||||
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе; гимнастика; закаливание; принятие воздушных ванн; дневной сон | 2 раза в день (дети от 0 до 1,5 лет) | 240 | |
2 раза в день (дети от 1,5 лет до 4 лет) | 180 | |||
2.2. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг | Осмотр врачом-педиатром и (или) неврологом, психиатром | 1 раз в месяц | 30 | |
Измерение температуры, постановка очистительных клизм, перевязки, наложение компрессов, обработка раневых поверхностей, закапывание капель в глаза, нос, уши; обеспечение приема лекарств по назначению врача; оказание первой доврачебной помощи | по мере необходимости | |||
2.3. Содействие в организации прохождения диспансеризации | 1. Контроль за соблюдением сроков прохождения диспансеризации. 2. Сопровождение несовершеннолетнего в учреждение здравоохранения. 3. Обеспечение посещения несовершеннолетними всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования. 4. Заполнение документации по итогам прохождения диспансеризации с целью подготовки дополнений и изменений к анкетам детей | 0,08 | 80 | |
2.4. Проведение оздоровительных мероприятий | Проведение спортивных мероприятий, способствующих формированию физических, психических, функциональных, волевых качеств и способностей получателя социальной услуги | Не менее 1 раза в неделю | 45 | |
2.5. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья | Наблюдение за состоянием здоровья клиентов | Ежедневно | 15 | |
3. Социально-психологические услуги | ||||
3.1. Социально-психологическое консультирование | Услуга включает психодиагностику личности, коррекционные занятия, направленные на снятие ограничений жизнедеятельности, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий, развитие познавательных процессов и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции и т.п.) | 3 раза в месяц (периодичность предоставления услуги может увеличиваться по запросу специалиста и потребности ребенка) | 30 | |
4. Социально-педагогические | ||||
4.1. Организация досуга (праздники и прочие мероприятия) | Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации | ежедневно | 20 | |
4.2. Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность | Прослушивание музыкальных композиций, сказок, звуков природы, работа с развивающими пособиями и игрушками | ежедневно | 20 | |
4.3. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Проведение диагностики проводится с целью выявления уровня развития ребенка. Составление индивидуальной программы обучения. Индивидуальная работа с клиентом с целью обеспечения максимального его развития и усвоения навыков | 1 | 20 | |
5. Социально-правовые услуги | ||||
5.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов | Услуга включает в себя: - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков; - содействие в оформлении документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением; - направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем; - при необходимости подготовку документов в суд и участие в судебном заседании | При необходимости | 60 | |
5.2. Содействие несовершеннолетним в получении алиментов, полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством РФ | Услуга включает в себя: - написание и направление запросов в службу судебных приставов, - написание сопроводительных писем; - направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем; - при необходимости подготовку документов в суд и участие в судебном заседании | 0,08 | 40 | |
5.3. Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания | Услуга включает в себя: - подготовку и оформление документов в личное дело несовершеннолетнего (в соответствии с существующими требованиями) | 0,08 | 60 | Организация для детей-сирот обеспечивает комфортные условия для посещения ребенка лицами, желающими усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получившими в установленном порядке направление на посещение ребенка, в целях знакомства и установления контакта между ребенком и указанными лицами, обеспечивает ознакомление лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получивших в установленном порядке направление на посещение ребенка, с личным делом ребенка, а также проведение консультаций с медицинским работником, педагогом-психологом и другими работниками организации для детей-сирот |
5.4. Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов. Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в органы социальной защиты населения, органы опеки и попечительства на ограничение/лишение родителей родительских прав | Услуга включает в себя: - изучение материалов дела, подготовку необходимой документации; - представительство в установленном порядке в суде для защиты прав и интересов несовершеннолетних; - подготовку представлений в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав, заявлений в органы внутренних дел; - подготовку документов, подтверждающих недолжное выполнение родителями обязанностей в отношении детей | 0,08 | 60 |