2.4.1. Решение об установлении или об отказе в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты принимается Учреждениями в течение 10 рабочих дней с даты обращения заявителя.
Датой обращения за ежемесячной жилищно-коммунальной выплатой считается дата приема заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента (в случае если документы направлены по почте - дата их получения Учреждением).
Срок регистрации заявления и документов - 1 рабочий день.
Уведомление об отказе в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты направляется в адрес заявителя в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
2.4.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Если при рассмотрении заявления об установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты в представленных заявителями документах выявлены расхождения с имеющейся информацией, проводится дополнительная проверка содержащихся в документах сведений путем направления письменных запросов в организации, располагающие необходимыми сведениями. В этом случае решение об установлении или отказе в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты принимается не позднее чем через 30 календарных дней с даты обращения заявителя.
Уведомление об отказе (приложение N 3) в установлении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты, а также о проведении дополнительной проверки сведений, содержащихся в представленных заявителем документах (приложение N 2), направляется в его адрес в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.