Недействующий

О внесении изменений в постановление Администрации города Курска от 17.10.2011 N 3077 (в ред. от 24.08.2017 N 2229)



2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий


2.17.1. Показатели доступности муниципальной услуги:


транспортная или пешая доступность к местам предоставления муниципальной услуги;


доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;


наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в Комитете, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).


2.17.2. Показатели качества муниципальной услуги:


полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;


соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;


наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;


количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;


отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;


отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;


отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.