117. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
118. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.